Небольшая заминка, но все решилось

Обратилась в Caranga 6 мая. Сумма 8 500 рублей — на подарок маме к 9 Мая, чтобы успеть порадовать, пока до зарплаты еще далеко.

Оформила через сайт, заявку проверили быстро (говорят, до 15 минут) — деньги поступили в тот же день. Ставка у них 0,8% в день, так что переплата выходила небольшая: 8 500 × 0,8% × 7 = 476 ₽. Должна была вернуть 8 976 ₽ .

Но, как часто бывает, в конце месяца случилась задержка с выплатами от заказчика, и я поняла, что 13 мая вовремя не закрою. До этого читала, что Caranga работает с пролонгацией: продлить можно в личном кабинете, если нет просрочки .

Написала в поддержку, объяснила ситуацию. Менеджеры пошли навстречу, предложили вариант продления (в отзывах пишут, что могут дать отсрочку на пару недель без дополнительных скрытых комиссий) . Оформили продление на несколько дней — спокойно дождалась денег, переплата чуть выросла (добавились проценты за новые дни), но штрафов за просрочку не было.

Если вовремя предупредить и попросить помощи, компания идет навстречу. Планирую и дальше обращаться, когда нужно срочно «закрыть» небольшие бытовые расходы.