Непорядочные действия

Name: Непорядочные действия
Item: Привет Сосед
Rating: 1
Author: korlyakova_ov

14.08.2026 11:31

145

Привет Сосед

korlyakova_ov

Санкт-Петербург

Получите до 1000 Б за отзыв

Поделитесь мнением о компании

Оценка:

Не зачтено

Документы прикреплены

11.07.2026 г. я оформила договор займа в этой организации, 22.07.2026 я досрочно погасила этот займ, включая проценты. Несмотря на это в течении послених двух недель на мой телефон поступают звонки, в том числе с телефона +7 911 ***-**-04, с требованием внести дополнительную сумму за несуществующие услуги.

И в течении этих же 2-х недель я ежедневно отправляю скрины об оплате, но на сегодня 14.08.2026 г. вопрос так и не решен. Выводы:

1.непрозрачные условия

2.некомпитентные сотрудники

3.непорядочные действия с

Администратор народного рейтинга

21.08.2026 13:43

«И в течении этих же 2-х недель я ежедневно отправляю скрины об оплате», — уточните, пожалуйста, дату первого обращения в поддержку по данному вопросу. Прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншот ответа компании на ваше обращение. 30.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Привет Сосед

14.08.2026 11:45

Здравствуйте! Ранее вы уже обращались в службу поддержки по данному вопросу. Поступление платежа было подтверждено, а информация в личном кабинете обновлена. После вашего повторного обращения о том, что договор по-прежнему отображается активным, был зарегистрирован новый запрос для дополнительной проверки. Последнее обращение с приложенным подтверждением оплаты также принято и находится на рассмотрении. Обращаем внимание, что при оплате по реквизитам необходимо учитывать срок поступления и зачисления денежных средств. Также рекомендуем после проведения платежа проверять актуальный статус договора и задолженности в личном кабинете. Если после завершения проверки потребуется корректировка информации по договору, она будет произведена. Ответ по вашему обращению будет направлен службой поддержки. С уважением, команда «Привет, сосед».