Первый займ, деньги быстро, но будьте внимательны с галочками в договоре

Name: Первый займ, деньги быстро, но будьте внимательны с галочками в договоре
Item: Быстроденьги
Rating: 5
Author: user-26080412

14.08.2026 13:03

117

Быстроденьги

user-26080412

Муром

Оценка:

Не зачтено

Обратилась в компанию 29 апреля 2026 года. Это мой первый займ здесь, срочно понадобилась небольшая сумма до зарплаты. По документам всё оказалось проще, чем я думала: попросили только паспорт и СНИЛС, никаких справок о доходах не требовали.

Сумма была небольшая — 15 000 рублей. На заполнение анкеты ушло минут 10–15, не больше.

Что понравилось: после одобрения заявки деньги поступили на карту буквально за пару минут. Вот тут и кроется главный нюанс. Я, если честно, невнимательно читала договор, торопилась. Оказалось, что вместе с займом подключилась платная дополнительная услуга. Заметила я это только тогда, когда на карту упала сумма меньше ожидаемой, и я полезла перечитывать договор. Списание за услугу составило 1800 рублей.

Я сразу обратилась в поддержку, пока действует период отказа. Оператор в чате ответил в течение 20 минут, что было приятно. Мне объяснили, что нужно написать заявление на отказ от услуги и возврат денег. Заявление написала в свободной форме, приложила скриншоты.

Деньги за эту услугу вернули на карту в течение заявленного срока (10 рабочих дней), у меня вышло даже чуть быстрее. В целом, сервисом довольна: выручили быстро, поддержка адекватная. Но советую всем, особенно при первом займе, внимательно читать договор и смотреть, где стоят галочки. Хорошо, что я вовремя заметила, иначе бы так и потеряла эти деньги.

Администратор народного рейтинга

21.08.2026 11:51

Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.1. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/

Быстроденьги

14.08.2026 14:02

Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку нашей работы. Особенно ценно, что вы описали свой опыт детально — такие отзывы помогают другим пользователям лучше понять, как устроен сервис Быстроденьги. Для подтверждения отзыва на Банки.ру просим вас дополнительно прикрепить документы, которые могут подтвердить обращение в компанию. Сделать это можно через функционал площадки. Спасибо, что выбрали Быстроденьги. Мы всегда стараемся делать процесс получения займа понятным, быстрым и удобным.