7.08.26 г нужно было внести очередной платеж по моему займу, оплачивала через сервис квартплата +, тк без комиссии. Но 8.08 зашла в кабинет MoneyMan и увидела что платеж мой не поступил. Я начала переживать и сразу же в приложении написала в чат, спросила почему моя оплата не прошла и написано что не оплачено, тк могут быть штрафы и комиссии, меня сотрудница Айгуль попросила отправить чек на электронную почту, я все сделала и мне сказали, что никаких штрафов не будет, чтоб не переживала.
И платеж зачислился датой на чеке, как только поступят средства к ним. Оказывается они могут идти до 3-5 раб. дней. Столкнулась впервые, обычно зачисление было сразу. Огромная благодарность сотрудникам поддержки в чате что они ответственно подходят к своей работе. Вежливо общаются, все объясняют. Отличная компания с хорошими условиями по займам, удобное пртложение и хорошие сотрудники!
Комментарии