Нелояльный к клиентам партнер

Добрый день! Все условия Вы видите при оформлении, выбираете необходимое до подписания договора. При подписании нужно открыть и ознакомиться со всеми документами для оформления желаемых условий. Сообщаем Вам, что займ был оформлен с дополнительным продуктом. Заключение Договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг. Приобретение дополнительных услуг при заключении Договора микрозайма не является обязательным, дополнительные услуги приобретаются Заемщиками в добровольном порядке на основании принципа свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ. Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Еще до отправки заявки на получение микрозайма в личном кабинете отображается информация о дополнительной услуге. Денежные средства за дополнительный продукт со стороны компании были Вам возвращены. В ответ на Ваше обращение, о возврате комиссий, оплаченных заемщиком третьим лицам, МКК Быстроденьги (ООО) сообщает, что основания для его удовлетворения отсутствуют. Возврат комиссий, оплаченных заемщиком третьим лицам при использовании способов погашения, указанных в пункте 8 индивидуальных условий договора микрозайма, Компанией не производится. В пункте 8.1. индивидуальных условий договора микрозайма указаны бесплатные способы погашения займа. Выбор конкретного способа исполнения обязательств, как платного, так и бесплатного, является правом заемщика и осуществляется им самостоятельно. Обращаем внимание, что Общество не взимает какие-либо платежи с Заемщика, использующего платные способы оплаты. Актуальные реквизиты компании находятся в личном кабинете в разделе «Документы». Без комиссии можно оплатить заем через Почту России, срок поступления денежных средств – до 10 рабочих дней (выходные и праздничные дни не учитываются), комиссия - 0%. Для оплаты нужен паспорт, заполненный бланк, номер договора займа. При оплате нужно внести актуальную сумму на день обращения в отделение Почты России. Проценты, которые будут начислены по займу в период от дня внесения до поступления к нам оплаты - пересчитаются, Вам оплачивать их не придётся. Нужно предупредить сотрудника Почты, что оплату необходимо провести по системе Почты России и по договору с компанией, не используя сторонних систем. Для подробной консультации по договору займа можно обратиться на горячую линию по номеру +7 495 363 63 33 с 7:00 до 20:00 (МСК) (звонок платный) или написать в чате через личный кабинет и мобильном приложении https://bistrodengi-mkk.ru/mobile/ с 7:00 до 20:00 (МСК). При звонке на Горячую линию можете нажать на любую комбинацию вне зависимости от Вашего вопроса, в любом случае будет соединение с оператором, ожидайте, пожалуйста. Хотим обратить Ваше внимание, что горячая линия работает с 7:00 до 20:00 по Московскому времени, без выходных. На сайте, в правом верхнем углу, есть кнопка «БыстроБот». Чтобы перейти на сотрудника, нужно сначала выбрать тематику беседы, бот предлагает варианты. Только после выбора соответствующей тематики бот переводит Вас на сотрудника, появится соответствующее сообщение. Для того, чтобы оставить обращение, напишите нам на адрес электронной почты feedback@bistrodengi-mkk.ru или напишите на сайте https://bistrodengi-mkk.ru/feedback/ .