Добрый вечер!
Приобрели тур в турцию 27.08 по цене 213 476 рублей на двоих, заказ номер 10***68 видели про 120 дней без процентов, почитали договор, не нашли ничего про смс информирование и страхование, подумали все отлично и оформили рассрочку. Каково было наше удивление, когда через 2 недели, когда мы решили досрочно погасить задолженность мы увидели сумму в 300.000 рублей долга
Из которой: 33302,26 руб Страховка от несчастных случаев
25617,12 руб страховка при потере дохода 3588 рублей СМС информирование
которое должны предложить ДОПОЛНИТЕЛЬНО, а не подписать в обязательном порядке. Ну и вишенка на торте - переплата в размере 24075,22 рублей с добрым текстом снизу «при погашении в льготный период до 2026.11.24 переплата отсутствует» Появляется логичный вопрос - почему она приписана к общей сумме долга в моем личном кабинете? Как итог: попытка связаться через горячую линию не увенчалась успехом, почта не работает, канал закрыт.
Единственный способ коммуникации - комментарии в группе, на которые отвечают достаточно редко. Прошу убрать с меня страхование и переплату, поскольку с момента подписания договора прошло менее месяца, не то, что 120 дней. Более обращаться в компанию не намерена, лишний раз тратить нервы - тоже.
Комментарии