Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашего сервиса. В нашей компании отсутствуют навязанные услуги. Выбор параметров займа, включая подключение или отказ от дополнительных услуг, производится клиентом исключительно самостоятельно в личном кабинете до момента заключения договора. Также хотим отметить, что система не подключает услуги автоматически. Мы изучили ваше обращение и хотим сообщить, что дополнительная услуга «Забота о здоровье» по вашему заявлению от 15 августа 2026 года была отменена в тот же день. В настоящее время дополнительные услуги по договору №35****46 отсутствуют. Хотим отметить, что ответы на все ваши обращения были предоставлены в день их поступления в службу поддержки. При оплате через личный кабинет вам может быть предложено подключение услуги «Онлайн-Доктор». Обращаем ваше внимание, что подключение услуги не является обязательным. Вы можете произвести оплату без её активации — для этого прокрутите окно с суммой погашения и выберите поле, в котором услуга не указана.
Впечатления
Комментарии
Благодарю за обратную связь.В Личном кабинете не совсем понятна оплата без дополнительных услуг,так как сумма к погашению указана общая (увеличенная на сумму доп.услуг).Действительно,ответы на обращения поступали быстро,консультации корректны.Займ погасила,работой компании довольна,буду обращаться ещё