Среди всех МФО самая лояльная

МФО нашла на сайте банки.ру. Обратилась после длительной задержки зарплаты. Одобрили кредитную линию очень быстро, с платежом раз в месяц. Это очень удобно. Скачала приложение для IOS в нем все очень удобно и видны все суммы, что во многих МФО нет. 

Через приложение можно оплачивать займ, но есть комиссия. Я оплачиваю по реквизитам без комиссии. 

Что нужно улучшить:

1- зачисление по реквизитам в 55% МФО (даже в самых не популярных) 3-4 часа уже. Считаю, что компании нужно последовать примеру и зачислять платежи по реквизитам день в день.

2- в лк при оплате части суммы, сумма платежа в график не корректируется, что не удобно.

настроить данную функцию просто и быстро для ваших програмистов.

3- напоминать о платеже по графику смс, а не звонками которые иногда блокируюся как СПАМ.

4- сделать оплату по СПБ через ЛК. 

5- обрабатывать заявки отправленные в службу поддержки быстрее.

6- создать программу лояльности и давать постоянным ответственным клиентам скидки на %

В целом МФО меня устраивает, но есть куда стремиться)