Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Переплата по займу

17.08.2026 15:15
84
4
One click money

user-843314178565
Холмск
Оценка:
5
Зачтено
Документы прикреплены
Решила проверить личные кабинеты у МФО, т.к. одно время активно пользовалась микрозаймами. В январе 2025 года был оформлен займ у МФО "One click money", открыв личный кабинет, к своему удивлению обнаружила, что у меня висит небольшая переплата,решила вернуть, написала в чат, ответила оператор Олеся, что нужно просто отправить свои реквизиты на электронную почту One click money, и попросила переавторизироваться, т.к. она не увидела переплату, я зашла с другого браузера, там была такая же информация, и я позвонила на горячую линию, где оператор подтвердил (имени не услышала), что переплата действительно "висит". Мелочи, а приятно, ведь прошло уже больше полутора лет. 

Спасибо вам МФО One click money!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
19.08.2026 19:50
Спасибо за отзыв. На данный момент удалось получить возврат за переплату? 20.08.26 Оценка засчитана.
user-843314178565
19.08.2026 23:08
Поддержка ответила, возврат осуществляется в течении 7 банковских дней, поэтому жду.
One click money
One click money
18.08.2026 12:53
Дорогой Клиент, спасибо Вам за положительную обратную связь. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и оценили его по достоинству. Благодарим за позитивную обратную связь, One click money

Комментарии

4
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-843314178565
Автор отзыва
17.08.2026 15:29

Обращение по переплате мгновенно взяли в работу, пришла обратная связь, в течении какого времени придет возврат,дополню позже.



user-784326055334
18.08.2026 11:27

"Как правило, желание Клиента решить вопрос с помощью контролирующих органов, только затягивает разрешение ситуации, в то время как Компания всегда готова оперативно принять меры в интересах клиента." - цитата из чата. А этот отзыв вранье



user-843314178565
Автор отзыва
18.08.2026 12:30

user-784326055334,доказывать я вам ничего не собираюсь, на это есть свои проверяющий.



user-843314178565
Автор отзыва
20.08.2026 14:12

ВЕРНУЛИ!


Впечатления

Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

АО «МКК УФ»

001503760007126
ОГРН 1236100023433
Торговая марка
One click money
Адрес
344101, г. Ростов-На-Дону, ул. Ленинградская, д. 7
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть