Не приятный получился опыт с доброзаймом

Name: Не приятный получился опыт с доброзаймом
Item: ДоброЗайм
Rating: 2
Author: user-846516942186

18.08.2026 13:59

123

ДоброЗайм

user-846516942186

Севастополь

Оценка:

Не зачтено

Документы прикреплены

Здравствуйте, брал займ в этой компании в размере 69 тысяч рублей , после истечении срока в 30 дней я был должен его погосить , но с связи непредвиденными обстоятельствами вовремя не получилось его закрыть.На следующий день захожу на сайт в они мне уже посчитали полные проценты в размере 155 917 рублей , я просто растерялся что делать в этой ситуации и просто опустил руки. А как оказывается они мне посчитали на весь срок на 12 месяцев. Ну а после начали звонки и требование погосить займ , звонили коллекторы и четко не представились от кого они работают , но после их розговоров приходило СМС с паролем и логином от доброзайма , в конечном итоге они продали мой займ другой конторе и как таки пришлось отплатить 155 тысяч

Администратор народного рейтинга

29.08.2026 19:13

Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/

ДоброЗайм

20.08.2026 15:09

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Хотим уточнить, что все условия предоставления займа, порядок начисления процентов, срок исполнения обязательств и последствия нарушения сроков оплаты указываются в договоре. С данной информацией клиент может ознакомиться до подписания договора и принятия решения о его заключении. Мы внимательно проверили информацию по Вашему обращению. В период, когда договор находился у нашей компании, предпринимались попытки связаться с Вами, чтобы обсудить возникшую ситуацию, однако дозвониться не удалось. Также по результатам проверки информация о направлении Вам SMS-сообщений от нашей компании с логином и паролем не подтверждается. Если у Вас сохранились скриншоты таких сообщений, пожалуйста, направьте их на нашу электронную почту zabota@dobrozaim.ru — мы внимательно изучим их и дополнительно разберёмся в ситуации. Нам важно, чтобы взаимодействие с клиентами было понятным и прозрачным, поэтому мы всегда готовы предоставить разъяснения по возникающим вопросам в рамках имеющейся информации. Надеемся, что приведённые пояснения помогут прояснить описанную в отзыве ситуацию.