user-965125026444
Махачкала
Оценка:
1
Зачтено
При заключении договора указывается что беспроцентный период составляет 21 день, однако после получения выясняется что срок всего 10 дней! Также включают скрытую платную подписку на Комба защиту за которую списывают аж 4000 руб! Войти в личный кабинет это какой то кошмар. Номера горячей линии не работают ни одна! Что бы отписаться от подписки нужно писать заявление и отправить на эл. почту, срок рассмотрения 7 раб. дней как минимум.
Берешь займ на 10 дней а деньги возвращают через 7! Что бы войти в личный кабинет нужно каждый раз авторизоваться, водить коды которые приходят аж через 5 минут. Что бы написать сообщение в чате нужно долго и упорно ис искать подходящую для твоего вопроса тему поскольку по другому ты не можешь обратиться! Не сайт а семь кругов ада! Попал к ним чисто случайно и в последний раз! Никому не советую к ним обращаться.
Берешь займ на 10 дней а деньги возвращают через 7! Что бы войти в личный кабинет нужно каждый раз авторизоваться, водить коды которые приходят аж через 5 минут. Что бы написать сообщение в чате нужно долго и упорно ис искать подходящую для твоего вопроса тему поскольку по другому ты не можешь обратиться! Не сайт а семь кругов ада! Попал к ним чисто случайно и в последний раз! Никому не советую к ним обращаться.
Быстроденьги
29.08.2026 19:14
Добрый день.
Сообщаем, что был оформлен займ "Без процентов 0% первые 10 дней".
Заключение Договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг. Приобретение дополнительных услуг при заключении Договора микрозайма не является обязательным, дополнительные услуги приобретаются Заемщиками в добровольном порядке на основании принципа свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ. Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Еще до отправки заявки на получение микрозайма в личном кабинете отображается информация о дополнительной услуге.
Для возврата ДС необходимо обратиться на эл почту feedback@bistrodengi-mkk.ru
с заявлением о возврате ДС.
Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием.
Решение о выдаче микрозайма принимается программой автоматически, на основании предоставленных данных и скоринга. Система одобрила заявку и автоматически выдала. Сообщаем, что в Вашем Личном кабинете размещены все документы, подписанные с использованием аналога собственноручной подписи, а также иные документы, размещение которых предусмотрено в рамках договоров и соглашений, заключенных между Компанией и Вами. Вы имеете возможность в любой момент ознакомиться с содержанием подписанных Вами документов, а также скачать их для последующего распечатывания на бумажном носителе.
В связи с загруженностью ГЛ время ответа оператора может быть увеличено.
В соответствии со ст.19 Базового стандарта максимальный срок рассмотрения обращений - до 15 рабочих дней.
Компания действует в рамках законодательства РФ.
Интерфейс личного кабинета абсолютно прозрачен и разработан согласно требованиям ЦБ.
Обращаем внимание, что при подаче заявки на экране были отражены индивидуальные условия займа.
МКК Быстроденьги ООО
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Быстроденьги»
№ 2110573000002
ОГРН 1087325005899
Торговая марка
Быстроденьги
Адрес
121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5
Телефон
Комментарии
Вы в своем ответе пишите стандартную отписку! Во первых при предложении заключении договора вами указано " Займ на срок 21 день без процентов" ! Во вторых при заключении договора нигде, ещё раз повторяю нигде не указано что вам подключается доп услуга " комбо защита" ! О том что она подключена я узнал только после звонка оператору в связи с разницей суммы займа и денег поступивших на карту! Вы обманщики и я никому не рекомендую с вами связываться!!
user-965125026444, Добрый день. Сообщаем, что быо оформлен займ
"Без процентов 0% первые 10 дней". Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием. Заключение Договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг. Приобретение дополнительных услуг при заключении Договора микрозайма не является обязательным, дополнительные услуги приобретаются Заемщиками в добровольном порядке на основании принципа свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ. Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Еще до отправки заявки на получение микрозайма в личном кабинете отображается информация о дополнительной услуге. ДС за ДП были возвращены Вам ранее.
Компания работает в рамках законодательства РФ под строгим контролем Центрального Банка России.
МКК Быстроденьги ООО
Вы опять утверждаете что в личном кабинете отображается информация о подключений доп. услуге или точнее должна отображаться но она не отображалась нигде, ни до заключения договора ни после её заключения! Я ещё раз заявляю что обратился через Интернет приёмную Центробанка о принятии мер к вам как к компании обманщику!
Кстати почему в поисковике Гугл нет вообще информации о существовании вашего ММК??? На запрос всегда приходит ответ про МФК!!! Также почему нигде я не нашел ваши банковские реквизиты? Нигде, ни в личном кабинете ни где!!! Есть предположение что это сделано вами умышленно!!!
user-965125026444, Добрый день. В ответ на обращение сообщаем, что реквизиты компании находятся на нашем сайте .
Реквизиты МКК Быстроденьги (ООО) для оплаты через банк:
АО «ТБанк»
ИНН: 7300044749
КПП: 730001001
БИК: 044525974
Номер банковского счета: 40701810800000011995
Корр. счет банка: 30101810145250000974
В «назначении платежа» обязательно указываете номер займа и свои данные.
Ознакомиться подробно рекомендуем на сайте компании https://bistrodengi-mkk.ru/documents/
Мне сейчас ваши реквизиты зачем? 19 августа я обратился на ваш элект. ящик предоставить мне реквизиты однако вы проигнорировали мой запрос. Деньги из за этого переведены мною по ошибке ИИ в МФК быстроденьги и пусть они вам их и переводят! Как видно они не особо торопятся. В случае начисления процентов с них их и требуйте!
Сообщаем, что в Вашем Личном кабинете размещены все документы, подписанные с использованием аналога собственноручной подписи, а также иные документы, размещение которых предусмотрено в рамках договоров и соглашений, заключенных между Компанией и Вами. Вы имеете возможность в любой момент ознакомиться с содержанием подписанных Вами документов, а также скачать их для последующего распечатывания на бумажном носителе.
Заемщик имеет возможность приобрести дополнительный платный продукт, как на этапе оформления договора займа, так и на этапе его погашения. При этом во всех случаях до заемщика доводится вся информация о продукте. Заемщику предоставляется возможность согласиться или отказаться от приобретения данного продукта (предпроставленных отметок о согласии не предусмотрено).
Также считаем важным пояснить, что действующий процесс в Компании не нарушает права потребителей в части предоставления дополнительных услуг, и исключает навязывание дополнительных услуг Заемщику. Заемщик самостоятельно выражает своё волеизъявление о желании оформления дополнительных продуктов при заключении договора займа.
В соответствии с п.2 ст. 7 Федеральным законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», Заёмщик выражает своё согласие на оформление дополнительного продукта в заявлении.
Сообщаем, что в соответствии со ст.19 Базового стандарта максимальный срок рассмотрения обращений - до 15 рабочих дней. Необходимо дождаться ответа в установленные законом сроки.
Для подробной консультации по договору займа можно обратиться на горячую линию по номеру +7 495 363 63 33 с 7:00 до 20:00 (МСК) (звонок платный) или написать в чате через личный кабинет и мобильном приложении https://bistrodengi-mkk.ru/mobile/ с 7:00 до 20:00 (МСК).
Ваше письмо с запросом реквизитов поступило в Компанию во внерабочее время. Ответ на Ваш запрос был Вам предоставлен согласно графика работы Компании на следующий день.
Так же обращаем ваше внимание: для корректного зачисления платежей по займу необходимо использовать актуальные реквизиты, которые находятся в личном кабинете в разделе «Документы».
Добрый день!
По Вашему обращению проведена проверка. Платеж в Компанию поступил. Займ погашен. Денежные средства за дополнительный продукт были Вам возвращены.
По условиям подписанной Вами оферты, с 1-го дня по 10 день пользования займом проценты на сумму займа начисляются за указанный период пользования суммой займа, исходя из ставки 0% в день. В случае совершения пролонгации или погашения займа в период с 11 дня пользования займом проценты на сумму займа начисляются за весь период пользования суммой займа, начиная с первого дня пользования займом, исходя из ставки 0,8% в день.
Займ погашен в льготный период, проценты по займу не начислялись.