user-846226168648
Шенкурск
Оценка:
3
Не зачтено
Невозможно связаться со специалистом, чтобы рассторгнуть договор с кредитным лимитом. Просроченных платежей не имеется, все суммы возвращены. Просто хотелось бы рассторгнуть договор в мирном порядке.
На сайте и в приложении вкладка "Чат" все время работает со сбоями. Найти там переход на специалиста сложно. По телефону тоже невозможно с ним связаться.
Администратор народного рейтинга
29.08.2026 18:39
Уточните, когда и в какое время вы звонили на горячую линию? Сколько ждали ответ?
07.09.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Быстроденьги
18.08.2026 16:58
Добрый день.
Сообщаем, что для подробной консультации по договору займа можно обратиться на горячую линию с 7:00 до 20:00 (МСК) (звонок платный) или написать в чате через личный кабинет и мобильном приложении с 7:00 до 20:00 (МСК).
При звонке на Горячую линию можете нажать на любую комбинацию вне зависимости от Вашего вопроса, в любом случае будет соединение с оператором, ожидайте, пожалуйста. Хотим обратить Ваше внимание, что горячая линия работает с 7:00 до 20:00 по Московскому времени, без выходных.
В чате чтобы перейти на сотрудника, нужно сначала выбрать тематику беседы, бот предлагает варианты. Только после выбора соответствующей тематики бот переводит Вас на сотрудника, появится соответствующее сообщение.
Для того, чтобы оставить обращение, напишите на адрес электронной почты компании, указанный на официальном сайте.
В связи с загруженностью ГЛ, время ответа оператора может быть увеличено.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Быстроденьги»
№ 2110573000002
ОГРН 1087325005899
Торговая марка
Быстроденьги
Адрес
121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5
Телефон
Комментарии