user-998726170507
Москва
Оценка:
5
Не зачтено
Отзыв оставлю на свое обращение в поддержку 23 июля в 11:28. Написал в чат по вопросу пролонгации займа ( 7 200 рублей ) по причине того, что задержали зарплату. К диалогу подключилась Елена и объяснила, что продление включается в личном кабинете. Добавив, что для переноса платежа нужно сначала оплатить набежавшие проценты.
Оплатил их через сбер, комиссией за это взял 26 руб., после чего кнопка продления стала активной, и я перенес платеж еще на 10 дней. Выражаю благодарность компании и лично Елене за возможность подстроиться под сложившиеся форс-мажорные обстоятельства, выручили меня.
Администратор народного рейтинга
20.08.2026 12:38
Добавьте, пожалуйста, скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
29.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
JoyMoney
19.08.2026 09:14
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь!
Мы рады, что вы остались довольны работой Елены и перенести платеж 😊
Надеемся, что наш сервис продолжит оставаться для вас надежным инструментом решения финансовых вопросов!
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии