user-324325625260
Казань
Оценка:
5
Не зачтено
Огромное спасибо сотруднице Каранга за то, что помогла сменить данные паспорта в системе! Я недавно получила новый паспорт после замужества, и в профиле оставались старые реквизиты. Очень переживала, что из-за этого могут возникнуть проблемы с идентификацией при оформлении новых займов.
Позвонила в поддержку, и девушка-оператор подробно объяснила процедуру. Она сказала, что нужно отправить скан-копию нового паспорта и свидетельства о браке по защищенному каналу на специальную почту. Она продиктовала адрес и шаблон письма. Я отправила документы, и уже через час данные в профиле обновились. Мне пришло СМС-уведомление об успешной смене. Всё прошло быстро, безопасно и без бумажной волокиты. Спасибо за четкость и заботу о клиентах!
Позвонила в поддержку, и девушка-оператор подробно объяснила процедуру. Она сказала, что нужно отправить скан-копию нового паспорта и свидетельства о браке по защищенному каналу на специальную почту. Она продиктовала адрес и шаблон письма. Я отправила документы, и уже через час данные в профиле обновились. Мне пришло СМС-уведомление об успешной смене. Всё прошло быстро, безопасно и без бумажной волокиты. Спасибо за четкость и заботу о клиентах!
Администратор народного рейтинга
28.08.2026 23:12
Уточните, почему отзыв написан от женского лица?
Какая была дата взаимодействия с поддержкой? Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
06.09.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
CARANGA
21.08.2026 05:40
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса! Мы искренне рады, что смогли оправдать ожидания и обеспечить выгодные условия кредитования. Рады видеть вас среди наших довольных клиентов🧡
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «КАРАНГА»
№ 2104150009681
ОГРН 1205400057521
Комментарии