Хочу поблагодарить сотрудницу Ван Клик Мани за оперативную смену номера телефона в системе! Я потеряла старую сим-карту и была вынуждена оформить новый номер. Естественно, я не могла войти в личный кабинет без СМС-подтверждения, и это вызвало у меня панику — приближался срок оплаты займа.
Позвонила в поддержку, и девушка-оператор сразу успокоила меня и провела идентификацию по паспорту и контрольным вопросам (сумма последнего займа, дата оформления). После этого она мгновенно привязала мой новый номер к аккаунту и отправила СМС с паролем для входа. Процедура заняла не больше 10 минут! Она также порекомендовала настроить вход по отпечатку пальца для дополнительного удобства. Теперь все уведомления приходят на новый номер. Спасибо за скорость и безопасность!
Администратор народного рейтинга
28.08.2026 23:13
Уточните, почему отзыв написан от женского лица?
Какая была дата взаимодействия с поддержкой? Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
07.09.26 Оценка засчитана.
user-324325625260
04.09.2026 18:10
25.05.2026. Редактор исправил при написании. Добавил договор
One click money
25.08.2026 09:57
Дорогой Клиент, спасибо Вам за положительную обратную связь. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и оценили его по достоинству. Благодарим за позитивную обратную связь, One click money
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии