Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Потеряли 7 тысяч при переводе

19.08.2026 14:02
65
Быстроденьги

user-200714673101
Нефтекамск
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Договор Nº11***77. В приложении указан транш в размере 30 тысяч рублей. В приложении банка поступление на 23 тысячи рублей. Никаких списаний дополнительно не было. Куда пропали 7 тысяч, одному богу известно. Также хочу отметить, что подавала заявку на 20 тысяч. Позже закрыла страницу, тк одобрили на 16 дней без процентов, такие условия меня не устроили. Без моего ведома зачислили деньги. Зашла в приложение погасить этот займ, т.е теперь я еще и должна 7 тысяч? Буду писать письмо на сайт президента  
Быстроденьги
Быстроденьги
19.08.2026 15:20
Добрый день. В ответ на обращение сообщаем, что Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием. Карта для зачисления выбирается самостоятельно Вами в Личном Кабинете Если система одобряет Вам указанную сумму и срок, то денежные средства сразу переводит на Вашу карту (для этого был подписан договор оферты). Оферта подписывается клиентом сразу и в случае одобрения выдается автоматически. Оферта в займе есть и она подписана клиентом ПЭП (Простая Электронная Подпись). Решение о выдаче микрозайма принимается программой автоматически, на основании предоставленных данных и скоринга. Система одобрила заявку и автоматически выдала. Сообщаем, что в Вашем Личном кабинете размещены все документы, подписанные с использованием аналога собственноручной подписи, а также иные документы, размещение которых предусмотрено в рамках договоров и соглашений, заключенных между Компанией и Вами. Вы имеете возможность в любой момент ознакомиться с содержанием подписанных Вами документов, а также скачать их для последующего распечатывания на бумажном носителе. Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием. Заключение Договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг. Приобретение дополнительных услуг при заключении Договора микрозайма не является обязательным, дополнительные услуги приобретаются Заемщиками в добровольном порядке на основании принципа свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ. Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Еще до отправки заявки на получение микрозайма в личном кабинете отображается информация о дополнительной услуге. Денежные средства за доп продукт возвращены на Вашу карту. Компания действует в рамках законодательства РФ. Вы получили в Компании денежные средства в качестве займа, предоставив информацию о Вашем материальном положении и согласились с условиями договора. У нас есть все основания полагать, что предоставленные Вами сведения являются достоверными, и Вы действовали добросовестно и разумно при оформлении сопутствующих документов. 2. Согласно ст.810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа. Займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором (п.1 ст. 809 ГК РФ). 3. Статьями 309 и 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. 4. Факт прекращения действия договора займа не освобождает заемщика от обязанности погасить задолженность, возникшую в рамках договора (п.4 ст.425 ГК РФ и п.3 ст.425 ГКРФ). МФК Быстроденьги (ООО)

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Прозрачность условий
Прозрачность условий

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть