Спасибо Ирине!

Сегодня в 14:35 обратился на горячую линию OneClickMoney с просьбой отключить дополнительную услугу Doc Lab. При оформлении договора я не заметил её и понял уже после получения займа, что мне эта услуга не нужна.

Оператор Елена подробно объяснила условия и спокойно помогла оформить отказ. Также рассказала, что по условиям договора от услуги можно отказаться в течение 30 дней, после чего сумма задолженности в личном кабинете будет скорректирована.

Общение заняло всего несколько минут. Понравилось, что Елена всё понятно объяснила, не стала навязывать услугу и сразу помогла решить вопрос. Спасибо за вежливую и подробную консультацию!