Огромное спасибо оператору Доброзайм за помощь с привязкой новой карты! Моя старая карта истекла, я получил перевыпуск с новым сроком действия и CVC-кодом. В приложении я пытался обновить реквизиты, но у меня всё время вылетала ошибка. Написал в чат поддержки, и менеджер сразу ответил.
Он попросил проверить, подключена ли моя карта к интернет-эквайрингу в банке. Оказалось, я забыл подтвердить лимит на онлайн-покупки. После настройки в банке я снова попытался привязать карту по инструкции оператора — и всё получилось с первого раза! Он также посоветовал установить автоплатеж, чтобы не забывать про оплату. Теперь я спокоен, платежи будут уходить вовремя. Спасибо за чёткие рекомендации и поддержку!
Администратор народного рейтинга
29.08.2026 22:41
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, когда вы обращались в поддержку? Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
07.09.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ДоброЗайм
20.08.2026 08:54
Здравствуйте!
Спасибо за такой подробный отзыв! 💚
Рады, что наш специалист помог быстро найти причину ошибки и успешно привязать новую карту.
Для нас важно не просто дать формальную инструкцию, а действительно помочь разобраться в ситуации.
А возможность заранее настроить удобный способ оплаты помогает проще контролировать платежи.
Спасибо, что отметили работу нашей поддержки!
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии