user-441225521154
Ижевск
Оценка:
5
Не зачтено
Оформлял микрозайм ночью, спросонья галочки не заметил, подключили страховку за 900 рублей. Днем набрал в колл-центр Джой мани. Девушка четко продиктовала алгоритм возврата: написать заявление в свободной форме на почту, приложить скрин платежа. Отправил письмо, деньги вернули на привязанную карту тем же вечером.
Администратор народного рейтинга
21.08.2026 12:46
Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки. Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
30.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
JoyMoney
20.08.2026 08:26
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв!
Для отказа от услуги страхования достаточно подписать электронное заявление в вашем личном кабинете. Хотели бы проверить консультацию специалиста, но не смогли найти ваш аккаунт по предоставленным сервису данным
Просим вас указать номер телефона, указанный при регистрации личного кабинета, чтобы мы могли проверить информацию
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии