Отключили страховку

Спасибо сотруднице Эквазайм за то, что быстро отключила страховку по моей просьбе! Я оформляла займ в спешке и даже не заметила, как согласилась на дополнительную услугу. Через несколько дней увидела списание с карты и очень расстроилась — это были лишние траты. 

Позвонила в поддержку, и девушка-оператор отнеслась с пониманием. Она объяснила, что отказ от страховки возможен в течение 14 дней, и для этого не нужно собирать кучу бумаг. Достаточно подтвердить личность по паспорту и написать короткое заявление в чате. 

Я сразу написала, менеджер подтвердила мои данные и отключила услугу прямо во время переписки. Также она оформила возврат списанных средств, и деньги вернулись на мою карту уже на следующий день. Всё заняло не больше 10 минут. Спасибо за честность и оперативность!