Прошло ровно 15 дней, а мой заем ещё не закрыт из-за ошибки МКК Быстро деньги

Name: Прошло ровно 15 дней, а мой заем ещё не закрыт из-за ошибки МКК Быстро деньги
Item: Быстроденьги
Rating: 1
Author: user-208625884470

20.08.2026 10:43

Быстроденьги

user-208625884470

Ставрополь

Оценка:

Не зачтено

Документы прикреплены

Я брал беспроцентный займ на 10 дней. Закрыл на день раньше, потому что переводил по реквизитам. В технической поддержке сказали, что он закрыт 05.08.2026, и сейчас 20.08.2026 на сайте он числится как закрытый займ. Плановое закрытие должно было быть 12.08.2026.

НО он до сих пор ещё действующий займ, который портит кредитную историю, прикладываю скрины с двух отчетов и финздоровье Т-Банк

Администратор народного рейтинга

01.09.2026 13:41

Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/

Быстроденьги

20.08.2026 18:32

Добрый день! По Вашему обращению проведена проверка. Платеж в компанию поступил. Займ погашен в льготный период, проценты по займу не начислялись. По условиям подписанной Вами оферты, с 1-го дня по 10 день пользования займом проценты на сумму займа начисляются за указанный период пользования суммой займа, исходя из ставки 0% в день. В случае совершения пролонгации или погашения займа в период с 11 дня пользования займом проценты на сумму займа начисляются за весь период пользования суммой займа, начиная с первого дня пользования займом, исходя из ставки 0,8% в день. На дату формирования ответа информация в БКИ отражена корректно.