взял рассрочку на алиэкспресс договор , в дату последнего платежка 18.11.2023г. сайт али оплатить не давал и не дает до сих пор все скриншоты приведены в переписке с менеджерами али и купи не копи - результат - штрафы и испорченная ки. сотрудники в переписке и говорят что мы все сделаем исправим но на деле никто ничего не делает
Администратор народного рейтинга
23.11.2023 14:10
UPD Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
Купи не копи
24.11.2023 14:29
Добрый день.
Благодарим вас за то, что поделились вашей историей, позвольте прояснить несколько моментов.
В рамках вашего запроса в Контактный центр "Купи-не копи", сотрудник составил обращение на корректировку кредитной истории.
При проверке выявлено, что в ЛК Алиэкспресс была только одна неуспешная попытка оплаты ежемесячного платежа от 20.11.2023. Также была зафиксирована одна незавершенная попытка привязки карты, и один запрос о проведении операции оплаты, по которому поступил отказ от банка-эмитента карты. Таким образом, не выявлено оснований для корректировки кредитной истории.
23.11.2023 вам была подготовлена справка о полном погашении задолженности, которую вы можете получить в любом отделении Хоум Банка.
Надеемся, что смогли прояснить сложившуюся ситуацию.
С уважением, команда "Купи-не копи".
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии