Поддержка помогла принять верное решение

Я узнала про компанию в начале прошлого года, периодически оформляла небольшие суммы. Последнюю заявку оформляла самостоятельно онлайн с ноутбука 29.07.26, указав данные из паспорта.

Мне нужно было около 20000 и перед подачей заявки хотела установить определенную дату оплаты займа. Написала в чат. Олег, оператор чата, сказал, что нет возможности повлиять на даты погашений. Может помочь только услуга продления, но не для каждого варианта займа. 

Когда одобрили, я увидела два варианта: 17000 на 18 дней на и 27000 на 32 дня. Исходя из полученных предложений, я не поняла, по каким из них доступно продление, а по каким нет. Снова обратилась в поддержку, ответил Даниил. Мне подсказали, какой выбрать и некоторые нюансы по вариантам займа. 

Я остановилась на сумме 17000 под 292% годовых (0,8% в день) сроком возврата через 18 дней. 

Сам процесс оформления и получения денег занял не более 10 минут в сумме, а вот время ожидания оператора хотелось бы сократить. Минут 7-8 я ожидала ответа оператора первый раз и второй не меньше. 

Первый платеж 14.08.26 я перенесла, предварительно внеся часть процентов - всё прошло хорошо. Благодарю за детальную консультацию, которая помогла принять верное решение.