21 августа 2026 года на мое имя в МФО «Мани Мен» (сервис Platiza.ru) были оформлены два онлайн-займа на суммы 4 000 и 26 000 рублей. О факте создания личного кабинета и выдаче денег я узнал из писем, поступивших на мою электронную почту.
При этом после получения письма о создании личного кабинета я до оформления займов (обращение 1015073) сообщил в поддержку, что личный кабинет не регистрировал, телефон, указанный при регистрации, мне не принадлежит. Хочу подчеркнуть критически важные факты, которые указывают на полную халатность МФО при проверке заемщика.
Идентификация: Моя учетная запись на портале «Госуслуги» полностью защищена, сторонних входов или запросов данных со стороны МФО в этот день не зафиксировано. Это значит, что компания провела упрощенную проверку по утекшим персональным данным.
Чужой телефон: СМС-коды для подписания договоров МФО отправила на совершенно сторонний номер телефона, который мне никогда не принадлежал. При этом в качестве контактного email мошенники указали мою реальную почту, куда и пришли уведомления.
Чужая карта: Денежные средства были переведены компанией на чужую банковскую карту, открытую на третьих лиц. Никаких поступлений на мои реальные счета не было.
Я среагировал мгновенно в течение первых минут после обнаружения писем. На горячую линию МФО была подана жалоба. В этот же день мной подано официальное заявление в МУ МО МВД России «Благовещенское» (талон КУСП на руках), а на юридический адрес и email МФО (gos@platiza.ru) направлена развернутая досудебная претензия.
Требую от руководства ООО MКК «МАНИ МЕН» незамедлительно провести полноценное расследование по обращению № 1015073, признать договоры займа незаключенными, полностью списать незаконно начисленный долг и не допускать передачи недостоверных данных в Бюро кредитных историй (БКИ). В случае затягивания сроков или формального отказа дела будут немедленно переданы в Банк России и Финансовому уполномоченному.
22.08.2026 04:53
Прошу помочь разобраться с ситуацией в ООО МФК «Мани Мен».
На мое имя имеется заявка на займ:
сумма — 49 900 руб.;
статус — «Одобрено»;
Я не подавал эту заявку, не давал согласия на получение займа и денежных средств не получал.
Не могу выяснить у МФО, был ли по этой заявке заключен договор и выдавались ли деньги: форма обращения на сайте не работает, дозвониться невозможно, на направленное ранее обращение по электронной почте ответа не получил.
Прошу оказать содействие в получении от ООО МФК «Мани Мен» ответа:
Заключался ли по указанному УИД договор займа?
Выдавались ли по нему денежные средства и кому они были перечислены?
Каким способом была проведена идентификация лица, подавшего заявку?
Имеются ли у МФО сведения, подтверждающие мое волеизъявление на получение займа?
Заявляю, что не признаю данный займ и какую-либо задолженность по нему, поскольку заявку не подавал и денежных средств не получал.
Прошу также не допустить возникновения/начисления задолженности и передачи недостоверных сведений в БКИ до выяснения обстоятельств.
22.08.2026 10:27
22.08.2026 при обращении в службу поддержки ООО МФК «Мани Мен» мне было подтверждено, что на мое имя оформлен микрозайм и произведена выдача денежных средств в размере 30 000 рублей. Я данный заем не оформлял и денежных средств не получал.
Я не признаю указанный займ, договор и какую-либо задолженность по нему, поскольку заявку не подавал, договор не заключал и денежных средств не получал.
По факту оформления займов на мое имя без моего ведома мной уже подано заявление в правоохранительные органы.
Прошу зафиксировать мое обращение как оспаривание факта заключения договора и наличия задолженности, а также не допустить начисления задолженности и передачи в БКИ недостоверных сведений о моих обязательствах до выяснения обстоятельств.
Прошу ООО МФК «Мани Мен» предоставить официальный ответ по существу указанных вопросов.
22.08.2026 12:18
Насколько мне известно, согласно Федеральному закону № 41-ФЗ, с 1 марта 2026 года для всех МФК вступило в силу жесткое требование: выдача онлайн-займов без верификации заемщика по фото и голосу через ГИС полностью запрещена.
Прошу сообщить по каким причинам верификация через ГИС не проводилась, поскольку это явилось причиной выдачи микрозайма на мое имя мошенникам.
Комментарии