tario777
Уфа
Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены
На мое имя в Platiza был оформлен заем, к которому я не имею никакого отношения. Я не регистрировался в сервисе, заявку на заем не подавал, договор не заключал и никаких подтверждений для получения денег не давал.
О произошедшем я узнал из писем Platiza, которые пришли на мою настоящую электронную почту. Сначала поступило сообщение о регистрации на сайте, а практически сразу после этого - уведомления о перечислении заемных денежных средств.
После входа в личный кабинет выяснилось, что мошенники использовали мои настоящие паспортные и другие персональные данные. При этом номер телефона, указанный в кабинете и использованный при оформлении займа, мне не принадлежит.
Несмотря на то что подтверждение происходило через совершенно чужой номер телефона, Platiza одобрила заем на мое имя и перечислила в общей сложности 40 000 рублей.
Деньги были направлены на виртуальный счет/карту АО «Свой Банк». Этот счет не открывал, доступа к нему не имел, заемные деньги не получал и никаких переводов с этого счета не совершал.
После обнаружения случившегося я самостоятельно обратился в «Свой Банк», сообщил о мошенничестве, после чего этот счет был заблокирован.
Также мной подано заявление в полицию, оно зарегистрировано, получен талон-уведомление. В Platiza направлено официальное обращение о мошенническом оформлении займа.
Возникает очевидный вопрос, как посторонний человек смог оформить заем на мои паспортные данные, используя телефон, который мне не принадлежит, и получить деньги без подтверждения с моих реальных контактов?
Задолженность по данному займу я не признаю - заявку не подавал, договор не заключал и денег не получал.
От Platiza ожидаю оперативной проверки, полного прекращения требований об оплате, недопущения передачи задолженности коллекторам и отсутствия негативных записей в моей кредитной истории. Если сведения о мошенническом займе уже были переданы в БКИ, они должны быть исправлены.
Рассчитываю, что компания разберется в ситуации и письменно подтвердит отсутствие у меня задолженности по займу, оформленному неизвестными лицами.
Администратор народного рейтинга
04.09.2026 09:33
Уточните, пожалуйста, вы получили ответ на ваше обращение?
tario777
04.09.2026 09:36
Да, договор признан не заключенным. Вроде бы решили вопрос
Платиза
24.08.2026 13:42
Здравствуйте! Выражаем искреннее сожаление в связи с возможными мошенническими действиями и компрометацией ваших данных. В настоящее время возможность оформления новых займов для аккаунта заблокирована на постоянной основе.
Мы уже начали внутреннюю проверку, которая занимает не более 2 рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам данных). Пожалуйста, дождитесь решения, оно будет предоставлено в течение следующих 3 рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам данных).
В случае подтверждения факта мошенничества будет скорректирована Ваша кредитная история, прекращена обработка персональных данных, договор займа (при его заключении) будет признан незаключенным, о чем будет сообщено дополнительно в решении. Ответ по результатам внутренней проверки поступит на адрес электронной почты, с которой вы обратились в службу поддержки.
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии