Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Игнорируют запрос на удаление ЛК и отзыв персональных данных от 10.08.26

22.08.2026 17:44
79
Webbankir

user-666612719305
Истра
Оценка:
1
Не зачтено
Здравствуйте. 10 августа 2026 года я полностью погасил и закрыл займ в вашей компании. В этот же день я направил официальный запрос на ваш электронный адрес info@webbankir.com с требованием заблокировать мой личный кабинет и отозвать согласие на обработку моих персональных данных (включая рекламные рассылки и передачу данных третьим лицам).

На сегодняшний день, 22 августа, прошло уже 12 дней. Никакого ответа от компании я не получил, личный кабинет по-прежнему активен.Требую от представителя ООО МФК «ВЭББАНКИР» незамедлительно заблокировать мой личный кабинет и подтвердить в комментариях к этому отзыву отзыв моих персональных данных. В противном случае по истечении законного 30-дневного срока я буду вынужден направить жалобу в Роскомнадзор и Центробанк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
04.09.2026 10:20
Автор, уточните, пожалуйста, вы направляли запрос на корректную почту? 13.09.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Webbankir
Webbankir
25.08.2026 20:19
Добрый день! Мы внимательно проверили информацию по Вашей ситуации. Денежные средства по договору поступили, на данный момент Ваш заём полностью погашен, задолженность отсутствует. Что касается Вашего обращения по электронной почте, письмо было направлено на некорректный адрес. info@webbankir.com — это старый адрес, который ранее использовался ООО МФК «ВЭББАНКИР». В настоящее время адрес МФК — info@webbankir.ru, а актуальная электронная почта ООО МКК «ВЭББАНКИР», где у Вас был оформлен заём, — info@wbbankir.ru. На корректные адреса писем от Вас не поступало. Также хотим пояснить порядок отзыва согласия на обработку персональных данных. Он осуществляется совместно с удалением личного кабинета. Сделать это можно двумя способами. Первый способ. Для получения официального ответа от компании авторизуйтесь в личном кабинете ООО МКК «ВЭББАНКИР», перейдите в раздел «История займов» → «Документы» → «Заявления» → «Список заявлений по займу» и выберите «Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных». Второй способ. Вы можете самостоятельно удалить личный кабинет. Для этого перейдите в раздел «Мой профиль» → «Анкетные данные» → «Удалить профиль», ознакомьтесь с информацией и укажите причину удаления. Ждать 30 дней для удаления не требуется — личный кабинет удаляется сразу. Срок 30 дней предоставляется исключительно для возможности его восстановления, если в дальнейшем Вам это потребуется.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «ВЭББАНКИР»

2403045010111
ОГРН 1247700626370
Торговая марка
Webbankir
Адрес
117042, г. Москва, б-р Адмирала Ушакова, д. 12
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть