Варлом
Москва и область
Оценка:
2
Проверяется
Документы прикреплены
Мой отзыв про МФО FINTERS
Оформила в компании займ на сумму 22000, конечно же , в тело включили страховку на 8000 тыс рублей ( хочу обратить внимание , что интерфейс сайта оформлен таким образом, что заемщик не видит, что оформляется страховка. Отзывы об
Этом кричат)
В срок установленный законом страховка была отменена . Тело займа вернулось к 22000 тыс . В расчетах МФО : с 9.04 начисление процентов велось на сумму 30000, после 29.04. На сумму 22000.
Оформлено 4 дополнительных соглашения. Первое из них на сумму 21500, данная сумма не фигурирует в расчетах нигде !
Три других допа оформлены на 22000 тыс . В каждом доп сообщении есть шапка о начислении максмммльрых 130% на тело займа . Напомню , тело займа 21500-22000.
Так же , по закону , дополнительные соглашения превалируют над общими условиями , то есть базой для начисления максимальных 130% должна считаться от 22000( или от 21500, которая есть в документах , но ее нет в расчетах МФО)
Компания произвела перерасчет процентов с 9.04 по 29.04. Зачли разницу в займ . Тем самым фактически подтвердив , что ведетсч расчет от сумму 22000.
Но максималку продолжают считать от 30000.
На данный момент выплачено 22112 тыс . Компания хочет еще 38000 ! Что нарушает закон.
Смежная МФО привет сосед в аналогичной ситуации признали свою неправоту . И пересчитали все от суммы 22000. Данное же МФО отказывает мне и нарушает закон.
Ответ привет сосед есть на этом ресурсе .
Компания ссылается на то, что займ еще не закрыт) пересчитать по закону не могут. Займ я закрою , обращусь к фин. Управляющему. Но это безобразие . И обман
24.08.2026 14:46
Компания выдала мне займ на 22000.
приплюсовала к телу стразовку в размере 8000 тыс .
игнориует дополнительные соглашения , которые заключались на суммы 21500-22000.
24.08.2026 14:46
Компания выдала мне займ на 22000.
приплюсовала к телу стразовку в размере 8000 тыс .
игнориует дополнительные соглашения , которые заключались на суммы 21500-22000.
считает максималку от 30000, несмотря на отмену доп услуг , а так же произведенный ими пересчет ( зачли в сумму долга разницу в процентах от суммы 30000 и 22000, тем самым подтвердив , что тело 22000)
ответы не получаю уже 2 недели , кроме " тело долга 30000".
Отдельно обращаю внимание на произведённый вами перерасчёт в размере 1 408 рублей.
Прошу предоставить математическую расшифровку данной суммы:
— за какой конкретно период она рассчитана;
— от какой суммы основного долга первоначально начислялись проценты;
— от какой суммы произведён перерасчёт;
— какая формула использована при определении 1 408 рублей.
Если указанный перерасчёт произведён вследствие того, что проценты за период до отмены дополнительных услуг были начислены на сумму 30 000 рублей, включавшую стоимость впоследствии отменённых дополнительных услуг, прошу прямо это подтвердить.
В таком случае прошу также объяснить, почему после произведённой корректировки в размере 1 408 рублей дальнейший расчёт задолженности продолжает исходить из суммы 30 000 рублей, а не из суммы основного долга 22 000 рублей.
Иными словами, прошу объяснить логику произведённой корректировки: если начисление на дополнительные 8 000 рублей было признано избыточным хотя бы за отдельный период и соответствующая сумма процентов была исключена из задолженности, по какой причине та же база 30 000 рублей продолжает использоваться для последующих начислений?
Кроме того, повторно требую предоставить объяснение относительно суммы 21 500 рублей, указанной в первом дополнительном соглашении.
Между сторонами заключено четыре дополнительных соглашения. В первом дополнительном соглашении сумма основного долга составляет 21 500 рублей, в последующих — 22 000 рублей.
При этом сумма 21 500 рублей в предоставленных мне расчётах задолженности отсутствует.
Прошу указать, почему данное условие подписанного дополнительного соглашения не отражено в расчёте и какое значение оно имеет для определения задолженности и начислений.
прошу не давать мне очередной ответ исключительно со ссылкой на «первоначальную сумму займа 30 000 рублей». Именно правомерность использования этой суммы после отмены дополнительных услуг, изменения основного долга и заключения четырёх дополнительных соглашений является предметом моего обращения. Прошу дать мотивированный ответ именно на эти обстоятельства
Администратор народного рейтинга
04.09.2026 10:53
Спасибо за отзывы, мы их объединили.
FINTERS
04.09.2026 10:52
Здравствуйте!
Мы проверили информацию по вашему договору и историю обращений в службу поддержки. Ранее по договору уже был произведён перерасчёт: списано 1 408 рублей процентов, а актуальная сумма задолженности отражена в личном кабинете.
При этом оснований считать текущий расчёт задолженности нарушающим требования законодательства мы не видим. Все дополнительные услуги были отменены, их стоимость в текущей задолженности не учитывается. Подробные разъяснения по порядку расчёта и применяемому ограничению также неоднократно направлялись вам службой поддержки.
Что касается упомянутой вами компании «Привет, сосед», обращаем внимание, что Finters и указанная компания являются разными юридическими лицами. Решения другой организации по заключённым с ней договорам не определяют порядок расчётов по договору с ООО МКК «Денежная крепость».
Если у вас остаются вопросы по расчёту задолженности, рекомендуем продолжить взаимодействие с нашей службой поддержки — специалисты смогут предоставить информацию непосредственно по вашему договору.
С уважением, команда Finters.
25.08.2026 09:33
Здравствуйте!
Дополнительные услуги по вашему договору были отменены, после чего был произведён перерасчёт. Согласно предоставленному вам расчёту, сумма основного долга составляет 22 000 рублей, стоимость дополнительных услуг — 0 рублей.
Кроме того, по договору был произведён дополнительный перерасчёт: из задолженности списано 1 408 рублей процентов, начисленных на дополнительные услуги.
Что касается расчёта максимальной суммы задолженности, ранее служба поддержки разъясняла, что он производится исходя из суммы займа, указанной в первоначальной оферте, — 30 000 рублей.
Ваши обращения по данным вопросам зарегистрированы и переданы на рассмотрение. Просим дождаться ответа службы поддержки по существу поставленных вопросов.
С уважением, команда Finters.
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Денежная крепость»
№ 2303045009960
ОГРН 1237700140182
Торговая марка
FINTERS
Адрес
109052, г. Москва, пр-т Рязанский, д. 3Б
Телефон
Комментарии
Если вы произвели перерасчет, то вы юридически признаете , что тело займа -22000! И расчет ведетсч незаконно от 30000!
я жду ответа на почте с отказом в перерасчете. Для обращения к фин управляющему
А так же вы нигде не указываете ! Почему в расчетах не указана сумма 21500! Из первого доп соглашения .
Отдельно обращаю внимание на произведённый вами перерасчёт в размере 1 408 рублей.
Прошу предоставить математическую расшифровку данной суммы:
— за какой конкретно период она рассчитана;
— от какой суммы основного долга первоначально начислялись проценты;
— от какой суммы произведён перерасчёт;
— какая формула использована при определении 1 408 рублей.
Если указанный перерасчёт произведён вследствие того, что проценты за период до отмены дополнительных услуг были начислены на сумму 30 000 рублей, включавшую стоимость впоследствии отменённых дополнительных услуг, прошу прямо это подтвердить.
В таком случае прошу также объяснить, почему после произведённой корректировки в размере 1 408 рублей дальнейший расчёт задолженности продолжает исходить из суммы 30 000 рублей, а не из суммы основного долга 22 000 рублей.
Иными словами, прошу объяснить логику произведённой корректировки: если начисление на дополнительные 8 000 рублей было признано избыточным хотя бы за отдельный период и соответствующая сумма процентов была исключена из задолженности, по какой причине та же база 30 000 рублей продолжает использоваться для последующих начислений?
Кроме того, повторно требую предоставить объяснение относительно суммы 21 500 рублей, указанной в первом дополнительном соглашении.
Между сторонами заключено четыре дополнительных соглашения. В первом дополнительном соглашении сумма основного долга составляет 21 500 рублей, в последующих — 22 000 рублей.
При этом сумма 21 500 рублей в предоставленных мне расчётах задолженности отсутствует.
Прошу указать, почему данное условие подписанного дополнительного соглашения не отражено в расчёте и какое значение оно имеет для определения задолженности и начислений.
прошу не давать мне очередной ответ исключительно со ссылкой на «первоначальную сумму займа 30 000 рублей». Именно правомерность использования этой суммы после отмены дополнительных услуг, изменения основного долга и заключения четырёх дополнительных соглашений является предметом моего обращения. Прошу дать мотивированный ответ именно на эти обстоятельства
разьяснениц в правом ключе нет! Кроме ответов " считаем от 30000"
при этом перерасчетом подтверждаете, что тело займа с 9.04. считается от 22000!
а не от 30000.
игнорируете правовую норму доп соглашений , которые заключены на 21500-22000. Они превалиоуют над общими условиями . Страховка отменена , перерасчет произведен с 9.04. От суммы займа 22000!!!!
так на каком ЗАКОННОМ основании вы считаете макиалку от 30000?
а так же откуда в документах доп соглашений сумма 21500? Котооой нет в расчетвх . Тех сБой? Очень сомневаюсь . ответов от вас нет!
вместо того , чтобы сейчас нормально перечитать долг , как привет сосед в такой же ситУайт вы доводите до обращения к финансовому управляющему .