Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

В целом сервисом осталась довольна, хотя без мелких шероховатостей не обошлось

23.08.2026 14:05
50
Быстроденьги

user-290826191086
Павлово
Оценка:
5
Не зачтено
Оформляла займ в мае 2026 года через браузер на ноутбуке, приложение не скачивала. Взяла 13 000 рублей на 10 дней, ставка 0,8% в день. Деньги понадобились на двери: мы переехали в новую квартиру, сделали ремонт, оставалось только их поменять. Мастер обещал изготовить через месяц, а сделал гораздо раньше — а зарплата у меня была чуть позже. Чтобы не задерживать доставку и не подводить людей, решила перебиться займом и отдать сразу с получки.

Из документов нужен был только паспорт. Единственное, сайт слегка подтормаживал, когда прикрепляла фото — потратила на это лишних минут 10-15. Но это мелочь, нервы не потрепало.

Погасить решила на 2 дня раньше срока, чтобы переплата была поменьше. И вот тут случилась небольшая заминка: при оплате приложение выдавало ошибку, платёж завис. Сначала, честно, напряглась — сумма висит, а займ не гасится. Дозвонилась в поддержку, там меня успокоили, сказали, что временный сбой, и попросили зайти через час. В итоге вопрос решился примерно за три часа, оплата прошла успешно, займ благополучно закрылся. Спасибо сотрудникам за то, что не отмахивались и объяснили ситуацию.

Единственный момент, который не очень понравился — после погашения начали активно приходить СМС с предложениями взять новый займ. Я не фанат таких рассылок, но это, наверное, издержки любой подобной компании. В остальном претензий нет, в экстренной ситуации обращусь ещё раз.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
04.09.2026 12:25
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот договора об оформлении займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 13.09.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Быстроденьги
Быстроденьги
23.08.2026 14:38
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим, что вы поделились своими впечатлениями о компании. Всегда готовы оказать вам финансовую поддержку при необходимости.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть