Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Отсутствие уведомлений о необходимости погашения платежа

23.08.2026 15:16
63
Быстроденьги

user-826226220556
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
отсутствие уведомлений о необходимости погашения платежа, невозможность вовремя контролировать необходимость оплаты. нет современного приложения для смартфона. Сотрудники компании хамски ведут себя по телефону, как с людьми третьего сорта, давже задают вопросы о том, откуда у вас деньги на погашение займа. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
04.09.2026 13:00
Пожалуйста, расскажите подробнее, когда и в чём именно проявлялось некорректное отношение сотрудников. 13.09.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Быстроденьги
Быстроденьги
23.08.2026 16:36
Добрый день! Вся информация о порядке и условиях информирования Заемщика обо всех  платежах,  связанных с получением, обслуживание и возвратом задолженности по Договорам микрозайма отображается в Общих условиях договоров потребительского займа, в Индивидуальных условиях договора микрозайма, в Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского микрозайма. Данная информация предоставляется Заемщикам бесплатно.   Информация по платежам доступна в личном кабинете: https://my.bistrodengi-mkk.ru/login. Рекомендуем уточнять дату и сумму очередного платежа в графике платежей. Скачать мобильное приложение можно по ссылке https://bistrodengi-mkk.ru/mobile/ Сотрудники Компании, занимающиеся взысканием задолженности, никогда не угрожают и не оскорбляют Клиентов, это не соответствует этическим требованиям к их работе и политике Компании. Сотрудники используют только законные методы взыскания, Компания работает строго в рамках Законодательства РФ, поэтому описанная Вами ситуация исключена. Компания действует в рамках законодательства РФ, использует только законные методы взыскания. В соответствии с общими правилами совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленными Главой 2 ФЗ №230-ФЗ от 03.07.2016 г., компания вправе совершать действия, направленные на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору займа до полного исполнения обязательств на основании ч. 13 ст.7 ФЗ N 230.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть