отсутствие уведомлений о необходимости погашения платежа, невозможность вовремя контролировать необходимость оплаты. нет современного приложения для смартфона. Сотрудники компании хамски ведут себя по телефону, как с людьми третьего сорта, давже задают вопросы о том, откуда у вас деньги на погашение займа.
Администратор народного рейтинга
04.09.2026 13:00
Пожалуйста, расскажите подробнее, когда и в чём именно проявлялось некорректное отношение сотрудников.
13.09.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Быстроденьги
23.08.2026 16:36
Добрый день!
Вся информация о порядке и условиях информирования Заемщика обо всех платежах, связанных с получением, обслуживание и возвратом задолженности по Договорам микрозайма отображается в Общих условиях договоров потребительского займа, в Индивидуальных условиях договора микрозайма, в Информации об условиях предоставления, использования и возврата потребительского микрозайма. Данная информация предоставляется Заемщикам бесплатно. Информация по платежам доступна в личном кабинете: https://my.bistrodengi-mkk.ru/login.
Рекомендуем уточнять дату и сумму очередного платежа в графике платежей. Скачать мобильное приложение можно по ссылке https://bistrodengi-mkk.ru/mobile/
Сотрудники Компании, занимающиеся взысканием задолженности, никогда не угрожают и не оскорбляют Клиентов, это не соответствует этическим требованиям к их работе и политике Компании. Сотрудники используют только законные методы взыскания, Компания работает строго в рамках Законодательства РФ, поэтому описанная Вами ситуация исключена. Компания действует в рамках законодательства РФ, использует только законные методы взыскания. В соответствии с общими правилами совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленными Главой 2 ФЗ №230-ФЗ от 03.07.2016 г., компания вправе совершать действия, направленные на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору займа до полного исполнения обязательств на основании ч. 13 ст.7 ФЗ N 230.
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии