Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Навязанные услуги

23.08.2026 16:44
60
1
Vivus.ru

user-591111266010
Чебоксары
Оценка:
2
Проверяется

Крайне не рекомендую данное МФО. Первый раз при оформлении мне "накидал" не нужных доп.услуг почти на 9000 руб.

Займ выплатил, но потом пришлось ещё две недели отбиваться бумагами, что вернуть за доп.услуги.

В след.раз когда оформлял займ нашел на сайте место где можно снять галочки доп.услуг(сам Штирлиц бы позавидовал маскировке), убрал галочки оформил займ и .... вместе с доп.услугами.

Пишу с поддержку через сайт, убирают (вычитают) доп.услуги. Решил ещё раз оформить займ, также убрал галочки с доп.услугами(найти стало ещё сложнее) и.... снова оформлят их, вот чудо мне менеджер в переписке говорит, что я сам их оформил, хотя долго искал и убрал эти галочки. В итоге убирают две доп.услуги, одна остаётся страховка от Ренессанс. Надо писать там заяву, потом вернут. Вернут причем на счёт вируса в счёт погашения с течении 10 раб.дней, а за это время будет платиться процент пока деньги не зачисляться.

ВООБЩЕМ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОМПАНИЮ.

Ещё 

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-25867708159
27.08.2026 12:06

Вот ответ на отзыв.



---



Здравствуйте!



Спасибо, что подробно описали вашу ситуацию. Нам жаль, что вы столкнулись с такими трудностями при оформлении займа.



Мы понимаем, почему это вызывает разочарование. Дополнительные услуги должны подключаться только по вашему желанию, и если что-то пошло не так, это повод для детального разбора. Особенно важно, что вы дважды столкнулись с одной и той же проблемой.



Просим вас написать нам в онлайн-чат на сайте или позвонить по номеру горячей линии: 8 (800) 333-27-57. Мы проверим историю ваших заявок, включая подключение услуг и переписку с поддержкой.



Нам важно, чтобы клиенты пользовались только теми сервисами, которые им действительно нужны. Сожалеем, что предыдущий опыт оставил неприятное впечатление, и надеемся, что сможем его исправить.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «СМСФИНАНС»

3120177002032
ОГРН 1167746117483
Торговая марка
Vivus.ru
Адрес
125130, г. Москва, Старопетровский пр., д. 7А, стр. 25
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть