user-994526226713
Москва и область
Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены
Один раз обратился в эту контору взял два маленьких займа погасил все во время. Но потом у меня везде в каждом банке в приложении и в бюро кредитных историй везде высвечиваеться лимит якобы их одобреный в 95 000 рублей отображаеться как задолженность и портит кредитную историю .я попросил их убрать это онулировать и удалить этот лимит и расторгнуть со мной договор перенаправили меня написать им на почту я написал уже 100000 раз писал один раз пришло письмо в ответ что скоро будет получить займ очень сложно поэтому оставайтесь .я повторно отправил письмо тишина стали просто игнорировать и все больше ничего не хотят убирать этот лимит и закрывать договор а он теперь для меня как пятно вообще ни хочет отвечать полностью игнорируют и все не знаю что делать буду писать жалобы во все что только можно
25.08.2026 12:48
Недавно писал отзыв по поводу этой компании взял два раза займ погасил все во время .потом в бюро кредитных историй начала отображаться отметка о задолженности в 95000 рублей поддержка пишет что это одобренный лимит и это не долг .попросил это убрать и расторгнуть со мной договор полностью и убрать эту запись писал им на почту на которой вообще никто никто не отвечает никогда.на предыдущий отзыв здесь написали что все сделали все убрали но на самом деле нет и ничего даже и не делали поддержка пишет что письмо зарегистрировано ожидайте и все одно и тоже а тут на отзыв написали что все уже готово по факту ничего не было удалено как вот быть
25.08.2026 12:48
Недавно писал отзыв по поводу этой компании взял два раза займ погасил все во время .потом в бюро кредитных историй начала отображаться отметка о задолженности в 95000 рублей поддержка пишет что это одобренный лимит и это не долг .попросил это убрать и расторгнуть со мной договор полностью и убрать эту запись писал им на почту на которой вообще никто никто не отвечает никогда.на предыдущий отзыв здесь написали что все сделали все убрали но на самом деле нет и ничего даже и не делали поддержка пишет что письмо зарегистрировано ожидайте и все одно и тоже а тут на отзыв написали что все уже готово по факту ничего не было удалено как вот быть
Администратор народного рейтинга
04.09.2026 15:04
Спасибо за отзывы, мы их объединили.
Credit7
04.09.2026 15:04
Добрый день! 💜
Подтверждаем, что Ваш договор с возобновляемым лимитом полностью закрыт со стороны нашей компании. Соответствующая информация о закрытии передана в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) в установленном порядке.
Ваше письменное обращение с требованием актуализировать запись в БКИ получено и зарегистрировано. В соответствии с Базовым стандартом защиты прав потребителей финансовых услуг, срок рассмотрения обращений клиентов составляет 15 рабочих дней с даты регистрации. На момент написания отзыва прошло меньше 15 рабочих дней, поэтому срок не нарушен.
Мы не игнорируем Ваши сообщения, а работаем в рамках регламента.
Благодарим вас за обращение! 💜
26.08.2026 13:54
Добрый день! 💜
Как сообщалось ранее, ваш договор с возобновляемым лимитом закрыт со стороны нашей компании. Соответствующая информация о закрытии передана в НБКИ в установленном порядке.
Согласно ст. 9.1. Федерального закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" Микрофинансовая организация обязана рассмотреть обращение и по результатам его рассмотрения направить заявителю ответ на обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, если иные сроки не предусмотрены настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.
Вы обращались на электронную почту компании и ответ вам был предоставлен посредством электронной почты своевременно, без нарушения сроков.
Спасибо за обращение!
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Динар»
№ 2403045010082
ОГРН 1197456052199
Комментарии
ОФИЦИАЛЬНОЕ ТРЕБОВАНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА
Я требую немедленно принять и зарегистрировать моё заявление на расторжение кредитного договора и закрытие кредитного счета (лимита кредитования) на сумму 95 000 ₽, отображаемого в моем личном кабинете.
Ваши сотрудники поддержки умышленно игнорируют мои требования и вводят меня в заблуждение, заявляя, что «активный лимит — это не долг и закрывать его не нужно». Напоминаю вам, что этот лимит отображается в БКИ как действующее кредитное обязательство, что ухудшает мою кредитную историю и искусственно завышает мою показатель долговой нагрузки (ПДН).
Ваш отказ принять заявление в чате прямо нарушает статью 859 Гражданского кодекса РФ (договор счета расторгается в любое время по заявлению клиента) и базовые стандарты ЦБ РФ по защите прав потребителей финансовых услуг.
Если в течение часа мне не будет предоставлен номер зарегистрированного обращения на закрытие договора и ликвидацию лимита, я совершаю следующие действия:
Направляю жалобу в Центральный Банк Российской Федерации через интернет-приемную по факту незаконного удержания открытого счета и создания искусственной долговой нагрузки.
Направляю жалобу в Роспотребнадзор за умышленное навязывание финансовых услуг и создание препятствий при расторжении договора.
Оставляю подробный отзыв на портале Banki.ru с указанием ФИО всех операторов, которые