user-932116055200
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Взяла рассрочку на алиэкспресс, в дату платежа 22.11.2023г. оплатила, но лимит и сумма задолженности так и не обновилась. Приложила скрины, но проблема не решается. Испорченная ки. Сотрудники говорят, что исправим но на деле никто ничего не делает!
Это обман, поэтому иду в суд с данным вопросом, если сегодня не исправят.
0062 user
Купи не копи
30.11.2023 11:53
Добрый день.
Спасибо, что нашли время на написание отзыва.
Мы провели проверку по вашему обращению. К сожалению, 22.11.2023 в системе произошла техническая ошибка, поэтому информация отображалась некорректно.
Данная ошибка была оперативно устранена, и платеж был зачислен на счет вашего договора. В Бюро кредитных историй также была направлена корректная информация о зачислении денег 22.11.2023г и отсутствии просроченной задолженности.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если в комментариях вы сообщите о решении вопроса.
С уважением, команда "Купи-не копи".
О компании
МКК «Купи не копи» (ООО)
№ 651403045004829
ОГРН 1027700280640
Комментарии