Rusleyn7
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Зачтено
Я настоятельно рекомендую никогда не прибегать к услугам МФО!
При оформлении займа 21/09 мной были тщательно проверены все пункты договора, убраны всевозможные галочки подтверждающие заказ дополнительных услуг по страхованию, но не смотря на это, получив 18600 р, с моей банковской карты были списаны 1600 р.
За что? За какие услуги? Можно только догадываться, потому что в разделе Документы ЛК, нет НИ едионого документа, подтверждающего оформление незаконно навязаной мне услуги.
Возможно это Заявление о присоединении к Правилам (2), но при открытии данного документа, мы видим белый, чистый лист бумаги (у меня имеется видиео съемка открытия данного пустого документа). Возможно за него, по мнению МФО они имели право снять с моей карты 1600 р.
Но я не был согласен с этим и на следующий же день, написал обращение на указанный в договоре адрес электронной почты МФО, с требования аннулирования всевозможных, назкаконно подключенных дополнительных услуг, а также срочно вовзрате средств в счет погашения долга, либо на банковскую карту, с которой они были списаны. В ответ я получаю требования, оформить заявление и подписать его собственаручно.
Но я не был согласен с этим и на следующий же день, написал обращение на указанный в договоре адрес электронной почты МФО, с требования аннулирования всевозможных, назкаконно подключенных дополнительных услуг, а также срочно вовзрате средств в счет погашения долга, либо на банковскую карту, с которой они были списаны. В ответ я получаю требования, оформить заявление и подписать его собственаручно.
На каком основании я должен писать какие-то заявления?
Или может у МФО есть подписанное мной собственаручно заявление на оформление займа? Отказ от услуг был полсан на адрес электронной почты и форма отказа устанавливается не МФО, а законодательством РФ!
Но я написал заявление, подписал, на что получил ответ, ждите 13 рабчих дней!
На каком основании я должен ждать 13 дней?
Я уже оплатил займ в размере 17000 р, а также начисленные проценты в размере 1700 р, но в моем личном кабинете, все еще числится долг за те самые незаконно списанные 1600 р, плюс проценты на эту сумму, плюс какие-то пени.
Ну это не все, вчера 06/10 я получил ответ от МФО о том что, По результатам даной проверки сообщаем, что переплаты по договорам займа отсутствуют, следовательно удовлетворить Ваше заявление не представляется возможным.
О какой переплате речь? Я требовал вернуть незаконно списанные средства за оформленные без моего согласия дополнительные услуги, которые до сих пор не возвращены.
У МФО есть данные моей банковской карты на которую они успешно перечислили средства и с которой незаконно потом списали. Но на мое очередное письмо, они просят прислать реквизиты, опять в заявлении подписанной собственоручной подписью, а после получения просят ждать уже 7 рабочих дней, а все эти 7 дней они думают продлажать начислять пени, проценты и так далее.
Я сразу сообщил, что ничего я оплачивать не буду, а также буду требовать возврата уже перечисленных процентов по займу, так как полную сумму я не получил, а значит договор займа не является действительным, по причине того, что одна из сторон не выволнила условия. А тут уже финансовый уполномеченный мне в помощь!
Не ведитесь друзья! Лучше обходите их стороной!
Срочноденьги
12.10.2022 17:00
Здравствуйте! Мы приносим Вам извинения за данные неудобства.
По вашему обращению была проведена внутренняя проверка. В ходе неё было установлено, что произошёл технической сбой и в Ваш договор была включена страховка.
Если у Вас некорректно отображаются сопутствующие документы по оформлению, то Вы всегда можете обратиться по данным вопросам к нам по электронной почте Info@srochnodengi.ru. Наши операторы рады помочь Вам по всем интересующим вопросам. Мы проверили все документы и на текущей момент всё работает без ошибок.
В связи с тем, что Вами была оформлена услуга страхования, отказ от нее предусмотрен на основании заявления застрахованного лица в течение 14 дней со дня заключения договора страхования. Данная норма содержится в ч .11. ст.11 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
Денежные средства за страховку по Вашему требованию были возвращены в законодательно установленный срок.
Rusleyn7
13.10.2022 15:56
Если у вас был техническкий сбой, я никоем образом не должен опаличивать проценты и пени "Сумма задолженности на сегодня: 744,48" Я во время погасил долг и проценрты по нему, а за ваш сбой в системе, сами платите, сразу полсе получения суммы за незаконно списанную страховку, она была переведена по вашим реквезитам. Я вам НИЧЕГО не должен!
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Срочноденьги»
№ 2110552000304
ОГРН 1105260001857
Торговая марка
Срочноденьги
Адрес
603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 15, корп. 2
Телефон
Комментарии
Если у вас был техническкий сбой, я никоем образом не должен опаличивать проценты и пени "Сумма задолженности на сегодня: 744,48" Я во время погасил долг и проценрты по нему, а за ваш сбой в системе, сами платите, сразу полсе получения суммы за незаконно списанную страховку, она была переведена по вашим реквезитам. Я вам НИЧЕГО не должен!
Rusleyn7, Здравствуйте! Мы проверили ещё раз данную ситуацию. В ходе неё выяснилось, что задолженность на текущий день частично состоит из процентов по основному долгу, а также по страховке.
Мы приносим свои извинения за данные неудобства, с которыми Вам пришлось разобраться, и благодарим Вас, что выбрали именно нашу компанию для решения финансовых вопросов. Сегодня все оставшиеся проценты будут списаны с вашего счёта, а договор займа будет полностью закрыт.
В качестве приятного бонуса для оформления следующего займа в нашей компании Вам будет доступна скидка 20%. По всем вопросам для уточнения, а также оформления займа по данным условиям, просим Вас обращаться по телефону 8 (800) 1001-363