user-549626239036
Нижний Новгород
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Куча комиссий, еще и переплата за просто так. Не рекомендую( Оформила займ на 49 тыс, сразу навязали доп услугу, смогла отключить. После того как хотела сделать досрочное погашение выставили большую сумму и плюс еще два платежа, ссылаясь на то что заявку надо подавать за 30 дней. Тоесть выходит я всего займом меньше пользовались а должна заплатить кучу процентов, не было бы вопросов если бы надо было ждать погвшения а проценты бы не начислялись, тем более законодательством для МФО срок для уведомления 10 дней по погашению, а не 30. Такой бред. верните проценты, почему я должна с 25.08 по 23.09 оплачивать простой. Ужасно.
Администратор народного рейтинга
06.09.2026 12:16
"сразу навязали доп услугу", - ознакомились ли вы с договором до подписания?
14.09.26. Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.3. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
Быстроденьги
06.09.2026 12:16
Добрый день.
Сообщаем, что Заключение Договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг. Приобретение дополнительных услуг при заключении Договора микрозайма не является обязательным, дополнительные услуги приобретаются Заемщиками в добровольном порядке на основании принципа свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ. Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Еще до отправки заявки на получение микрозайма в личном кабинете отображается информация о дополнительной услуге.
Сообщаем, что оплата с помощью банковского перевода занимает от 1 до 3 рабочих дней, однако окончательный срок лучше уточнить в банке. Комиссию также необходимо уточнять в банке.
Учитывайте, что праздничные и выходные дни не считаются. В срок поступления платежа начисляются проценты и пени, перерасчет не предусмотрен, т.к. Вы использовали сторонний канал погашения. При оплате через Личный кабинет банковской картой провайдером берется комиссия 9% от оплачиваемой суммы, однако денежные средства поступают в Компанию моментально. В договоре оферты, который Вы подписывали перед оформлением займа, указаны все способы оплаты, в том числе без комиссии: пункт 8 и 8.1. Так же вся информация предоставляется на сайте в разделе "Условия договора".
Был оформлен долгосрочный займ, процесс погашения которого регламентируется ч. 4 ст. 11 ФЗ 353. Согласно приведенному ФЗ, без уведомления Кредитора Клиент в праве досрочно осуществить полное погашение займа в течение 14 дней с момента получения займа. По истечении указанного срока ПДП займа осуществляется на основании заявления Клиента в порядке, отраженном в Разделе 2 Общих условий договора потребительского займа. Данная информация также указана в п.17 ИУ договора займа клиента.
Помимо суммы для досрочного погашения вносятся платежи по графику.
Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Быстроденьги»
№ 2110573000002
ОГРН 1087325005899
Торговая марка
Быстроденьги
Адрес
121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5
Телефон
Комментарии
ЖАЛОБА
Я, И-ва Наталья Н-на, являюсь заёмщиком по договору займа. 24 августа 2026 года я обратилась в вашу организацию с заявлением о досрочном погашении задолженности в полном объёме.
В ответ мне сообщили, что досрочное погашение возможно только через месяц, при этом в течение этого месяца продолжают начисляться проценты. Считаю такие действия неправомерными и нарушающими мои права как заёмщика.
Согласно ч. 4 ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 № 353‑ФЗ «О потребительском кредите (займе)», заёмщик имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского займа или её часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором, не менее чем за 30 календарных дней до дня возврата — но при этом закон не даёт кредитору права искусственно ограничивать возможность досрочного погашения либо навязывать ожидание сверх предусмотренного порядка. Начисление процентов за период, когда заёмщик фактически готов погасить долг, при необоснованном отказе в приёме платежа приводит к необоснованному обогащению кредитора.
На основании изложенного прошу:
1. Произвести перерасчёт процентов с учётом моего намерения погасить займ досрочно от 24.08.2026.
2. Принять платёж в счёт полного досрочного погашения займа и закрыть договор займа в кратчайшие сроки.
3. Предоставить мне справку об отсутствии задолженности после погашения.
В случае отказа в удовлетворении моих требований либо отсутствия ответа в установленный законом срок я буду вынуждена обратиться с жалошбой на портал «Банки.ру», а также в надзорные органы — в том числе в Банк России.
*жалобой
user-549626239036, Добрый день. В ответ на обращение сообщаем, что был оформлен долгосрочный займ, процесс погашения которого регламентируется ч. 4 ст. 11 ФЗ 353. Согласно приведенному ФЗ, без уведомления Кредитора Клиент в праве досрочно осуществить полное погашение займа в течение 14 дней с момента получения займа. По истечении указанного срока ПДП займа осуществляется на основании заявления Клиента в порядке, отраженном в Разделе 2 Общих условий договора потребительского займа. Данная информация также указана в п.17 ИУ договора займа клиента.
Помимо суммы для досрочного погашения вносятся платежи по графику.
Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием.
Плановая дата исполнения уведомления 23.09.2026.
Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием.
Компания работает в рамках законодательства РФ под строгим контролем Центрального Банка России.
МКК Быстроденьги ООО
Быстро*деньги,так ладно хорошо пусть досрочное погашение проходит позже, но почему проценты то я должна платить? Они огромные!!!
user-549626239036, Сообщаем, что по условиям договора помимо суммы для досрочного погашения вносятся платежи по графику.
Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием.
Компания работает в рамках законодательства РФ под строгим контролем Центрального Банка России.
Вы получили в Компании денежные средства в качестве займа, предоставив информацию о Вашем материальном положении и согласились с условиями договора. У нас есть все основания полагать, что предоставленные Вами сведения являются достоверными, и Вы действовали добросовестно и разумно при оформлении сопутствующих документов. 2. Согласно ст.810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа. Займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором (п.1 ст. 809 ГК РФ). 3. Статьями 309 и 310 ГК РФ установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. 4. Факт прекращения действия договора займа не освобождает заемщика от обязанности погасить задолженность, возникшую в рамках договора (п.4 ст.425 ГК РФ и п.3 ст.425 ГКРФ).
Быстро*деньги, вы делаете все специально, чтобы заемщик не мог вашу кабалу потянуть!
user-549626239036, Сообщаем Вам, что Компания работает в рамках законодательства РФ под строгим контролем Центрального Банка России.
Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием. Карта для зачисления выбирается самостоятельно Вами в Личном Кабинете Если система одобряет Вам указанную сумму и срок, то денежные средства сразу переводит на Вашу карту (для этого был подписан договор оферты). Оферта подписывается клиентом сразу и в случае одобрения выдается автоматически. Оферта в займе есть и она подписана клиентом ПЭП (Простая Электронная Подпись). Решение о выдаче микрозайма принимается программой автоматически, на основании предоставленных данных и скоринга. Система одобрила заявку и автоматически выдала. Сообщаем, что в Вашем Личном кабинете размещены все документы, подписанные с использованием аналога собственноручной подписи, а также иные документы, размещение которых предусмотрено в рамках договоров и соглашений, заключенных между Компанией и Вами. Вы имеете возможность в любой момент ознакомиться с содержанием подписанных Вами документов, а также скачать их для последующего распечатывания на бумажном носителе.