Я являюсь заёмщиком по договору займа. 24 августа 2026 года я обратилась в вашу организацию с заявлением о досрочном погашении задолженности в полном объёме.
В ответ мне сообщили, что досрочное погашение возможно только через месяц, при этом в течение этого месяца продолжают начисляться проценты. Считаю такие действия неправомерными и нарушающими мои права как заёмщика.
Согласно ч. 4 ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 № 353‑ФЗ «О потребительском кредите (займе)», заёмщик имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского займа или её часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором, не менее чем за 30 календарных дней до дня возврата — но при этом закон не даёт кредитору права искусственно ограничивать возможность досрочного погашения либо навязывать ожидание сверх предусмотренного порядка. Начисление процентов за период, когда заёмщик фактически готов погасить долг, при необоснованном отказе в приёме платежа приводит к необоснованному обогащению кредитора.
На основании изложенного прошу:
1. Произвести перерасчёт процентов с учётом моего намерения погасить займ досрочно от 24.08.2026.
2. Принять платёж в счёт полного досрочного погашения займа и закрыть договор займа в кратчайшие сроки.
3. Предоставить мне справку об отсутствии задолженности после погашения.
В случае отказа в удовлетворении моих требований либо отсутствия ответа в установленный законом срок я буду вынуждена обратиться с жалобой на портал «Банки.ру», а также в надзорные органы — в том числе в Банк России.
Впечатления
Комментарии