
Webbankir
06.09.2026 18:08
Добрый день!
Мы внимательно проверили информацию по Вашему договору и хотим пояснить ситуацию.
При погашении займа Вами был выбран способ оплаты через банковскую карту с подключением сервиса «Онлайн-доктор».
«Онлайн-доктор» — это добровольная дополнительная услуга, доступная при оплате займа в личном кабинете. Подключение услуги происходит только при самостоятельном выборе соответствующего способа оплаты. На этапе оплаты от услуги можно отказаться, выбрав другой способ погашения.
Также обращаем внимание, что компания не взимает скрытых или дополнительных платежей сверх условий договора. Все способы погашения займа указаны на официальном сайте и в договоре микрозайма, который доступен Вам в личном кабинете.
Возврат денежных средств после поданного заявления осуществляется в течение 5 рабочих дней. Видим, что вся сумма по услуге была Вам возвращена.
Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чате на сайте, в приложении, на электронную почту info@wbbankir.ru, либо свяжитесь по телефону 8 800 770-72-27.
Комментарии
Подал заявление в ЦБ РФ..