Автор, уточните, пожалуйста, сколько времени вы ожидали ответ в чате?
12.09.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Здравствуйте! Мы провели проверку по вашему отзыву. Хотели бы уточнить, что взаимодействие с клиентами осуществляется исключительно по контактным номерам, указанным в анкете. Также обращаем ваше внимание, что ваши обращения не были проигнорированы. Специалисты службы поддержки предоставили ответы в порядке очередности, в соответствии с установленным порядком обработки обращений. Услуга «Онлайн-доктор», оформленная при погашении займа, успешно отменена. Денежные средства за услугу будут возвращены на вашу карту в рабочее банковское время от 1 до 3 дней, в зависимости от скорости работы вашего банка. При оплате через личный кабинет вам может быть предложено подключение услуги «Онлайн-Доктор». Обращаем ваше внимание, что подключение услуги не является обязательным. Вы можете произвести оплату без её активации — для этого прокрутите окно с суммой погашения и выберите поле, в котором услуга не указана. Для получения займа без дополнительных услуг вам необходимо на этапе подтверждения заявки выбрать вариант оформления без услуг. Т.е. вам нужно прокрутить окно и остановиться на поле, в котором не указана услуга: пакет минимальный без указания дополнительных услуг (без значка информация).
Впечатления
Комментарии