Погасила заём полностью 22.08.2026 и сразу уведомила МФО по электронной почте. Тем не менее 24.08.2026 произошло повторное списание средств с карты.
В ответ на требование вернуть деньги мне назвали срок возврата — 15 рабочих дней. Такой длительный срок считаю неприемлемым: речь идёт о возврате собственных средств клиента, а не о предоставлении услуги.
Прошу разобраться в ситуации, вернуть излишне удержанные деньги и сообщить о принятых мерах. Ожидаю корректного и своевременного урегулирования вопроса
Администратор народного рейтинга
07.09.2026 08:30
Автор, уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали списание?
user-401023006506
07.09.2026 10:10
Денег с 24.08.2026 так и нет .Их ответ на письмо « Официальный ответ будет предоставлен в максимально короткий срок, но не позднее пятнадцати рабочих дней со дня регистрации в соответствии с Федеральным законом от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" и другими федеральными законами.»
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии