Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Ужас!

26.08.2026 11:08
66
MoneyMan

user-941525792697
Сургут
Оценка:
1
Зачтено
Отсутствует телефон горячей линии, в приложении чат, в котором невозможно решить ни одного вопроса. Закрыть займ при полном погашении тоже невозможно, он будет висеть в приложении как активный займ. Вот уже месяц я пытаюсь общаться в этом чате, отправила 14.08 уже заявление на электронную почту, толку нет! Робот пишет, что нужно ждать 7-10 дней, но уже прошло намного больше!!! И соверешено не понятно почему взять онлайн можно, а закрыть надо писать куда то какие то письма???
MoneyMan
MoneyMan
27.08.2026 14:29
Здравствуйте! Сожалеем, что опыт взаимодействия с нашей компанией вызвал у вас разочарование. Хотим уточнить, что ваше заявление было передано в соответствующий отдел. Срок его рассмотрения и закрытия составляет до 10 рабочих дней. Также сообщаем, что в соответствии с вашим заявлением кредитная линия была закрыта 27 августа 2026 года. Благодарим за обращение. Будем рады вновь видеть вас среди наших клиентов!

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть