user-834922659484
Курган
Оценка:
1
Не зачтено
07.08.2026 оставила обращение в обратную связь на кредитные каникулы, сегодня 26.08.2026 12 рабочих дней прошло ответа нет, пришлось направить жалобу в ЦБ, пишу на почту ответа нет, все сроки нарушены, у меня нет ни одной просрочки и не было, они просто выводят на то чтобы клиент ушел в просрочку
Администратор народного рейтинга
06.09.2026 18:53
Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
МигКредит
27.08.2026 21:19
Добрый день. Благодарим за предоставленный документ, подтверждающий доход. Ответ по льготному периоду был направлен на Вашу электронную почту — пожалуйста, проверьте входящие письма (в том числе папку „Спам“).
Если письмо не найдётся, сообщите — мы продублируем ответ.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «МигКредит»
№ 2110177000037
ОГРН 1107746671207
Торговая марка
МигКредит
Адрес
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 3
Телефон
Комментарии
Не усмотрели в моих справках понижение дохода, а оно было, неприятно конечно, ну окей, благодарю за ответ, но не согласна с вашим решением, буду дальше разбираться.
user-834922659484, при расчёте снижения дохода мы сравниваем средний доход за 2 месяца, предшествующих обращению (июнь и июль 2026 г.), со средним доходом за 12 месяцев, предшествующих обращению (август 2025 г. — июль 2026 г.).
На основании предоставленных документов снижение дохода не выявлено.
Проверьте, пожалуйста, все ли документы, подтверждающие доход или его отсутствие, были Вами предоставлены. Если есть дополнительные документы — направьте их, и мы заново рассмотрим обращение.