user-904317677589
Москва
Оценка:
Без оценки
В моей кредитной истории обнаружена информация о займе, который был оформлен на моё имя без моего ведома и согласия.
Номер сделки: 82***30.
Я не подавал заявку на получение данного займа, не заключал договор, не давал согласия на его оформление и денежных средств по нему не получал.
В связи с этим я направил в Platiza официальное обращение №1058223 с требованием предоставить документы и информацию, на основании которых был оформлен данный займ, в том числе копию заявки и договора, сведения о способе идентификации, использованных при оформлении номере телефона и электронной почте, а также реквизиты, на которые были перечислены денежные средства.
Также потребовал провести внутреннюю проверку по факту мошеннического оформления займа и, в случае подтверждения данного факта, аннулировать обязательство и направить в БКИ корректирующую информацию для удаления недостоверной записи из моей кредитной истории.
Прошу представителей Platiza обратить внимание на обращение №1058223, провести проверку и предоставить содержательный ответ по существу ситуации.
Администратор народного рейтинга
03.09.2026 18:20
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
Платиза
26.08.2026 17:55
Здравствуйте! Выражаем искреннее сожаление в связи с возможными мошенническими действиями и компрометацией Ваших данных. Мы уже начали внутреннюю проверку. Компания проанализирует обстоятельства выдачи займа, содержание сведений, полученных при оформлении договора займа, действий предпринятых для идентификации Вас в качестве заемщика и дополнительного контроля, осуществляемого в целях проверки достоверности полученных при оформлении договора займа сведений о заемщике, а также иную доступную информацию, которая может быть использована Компанией для формирования вывода о факте (признаках) выдачи займа лицу, указанному в договоре займа в качестве заемщика (т.е. Вам), либо третьему лицу. На время проведения проверки взаимодействие с Вами для целей возврата задолженности по займу будет прекращено (если оно проводилось на дату Вашего обращения). Проверка занимает не более 2 (двух) рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам запрошенных данных). Решение по результату проверки будет предоставлено Вам в течение 1 (одного) рабочего дня после завершения проверки.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии
Здравствуйте! Благодарим за ожидание. В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества. Неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на Ваше имя заключило договор займа с лимитом кредитования в ООО МКК «Мани Мен» (ранее ООО МКК «Платиза.ру»). Договор займа №82073330 от 24.08.2026 считается незаключенным. Финансовые либо иные обязательства перед Обществом у Вас отсутствуют (не возникали). В этой связи, если ранее Вам поступали звонки, направленные на возврат задолженности, то в настоящее время они прекращены, а также сведения изъяты из работы коллекторского агентства. Процедура взыскания задолженности прекращена. В бюро кредитных историй (БКИ) направлены запросы об исправлении Вашей кредитной истории, а именно об удалении сведений об указанном договоре займа.
Для получения более подробного ответа по результатам проверки вы можете обратиться в службу поддержки на эл. почту support@platiza.ru