Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Навязанные услуги, от которых нельзя отказаться в момент подачи заявки и подписания договора

26.08.2026 14:38
44
1
Быстроденьги

user4861402
Москва и область
Оценка:
1
Не зачтено
Оформил займ, заявку подавал на 20к, в итоге прислали 25 и 6 сразу сняли за услугу, которая не представляет из себя ценности, которую никто не исполняет и которую никто не заказывал. В итоге простого волеизъявления в чате и/или посредством телефонного звонка недостаточно, чтобы потоебовать назад свои деньги. Когда задаешь вопрос, в какой момент времени ты выразил желание воспользоваться доп услугой, начинается газлайтинг в духе: все условия вам доступны перед подписанием договора (нет), компания работает строго в рамках закона, возврат средств при отказе от услуги только после подачи письменного заявления по установленной кредитором форме. Короче больше не приду.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
06.09.2026 18:50
Ознакомились ли вы с договором до подписания? Уточните, почему не удалось отказаться от дополнительных услуг? 14.09.26. Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.3. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
Быстроденьги
Быстроденьги
06.09.2026 18:50
Добрый день. Сообщаем, что Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием. Карта для зачисления выбирается самостоятельно Вами в Личном Кабинете Если система одобряет Вам указанную сумму и срок, то денежные средства сразу переводит на Вашу карту (для этого был подписан договор оферты). Оферта подписывается клиентом сразу и в случае одобрения выдается автоматически. Оферта в займе есть и она подписана клиентом ПЭП (Простая Электронная Подпись). Решение о выдаче микрозайма принимается программой автоматически, на основании предоставленных данных и скоринга. Система одобрила заявку и автоматически выдала. Сообщаем, что в Вашем Личном кабинете размещены все документы, подписанные с использованием аналога собственноручной подписи, а также иные документы, размещение которых предусмотрено в рамках договоров и соглашений, заключенных между Компанией и Вами. Вы имеете возможность в любой момент ознакомиться с содержанием подписанных Вами документов, а также скачать их для последующего распечатывания на бумажном носителе. Заключение Договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг. Приобретение дополнительных услуг при заключении Договора микрозайма не является обязательным, дополнительные услуги приобретаются Заемщиками в добровольном порядке на основании принципа свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ. Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Еще до отправки заявки на получение микрозайма в личном кабинете отображается информация о дополнительной услуге. Для возврата ДС за ДП необходимо направить заявление в адрес компании. Компания работает в рамках законодательства РФ под строгим контролем Центрального Банка России.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Скрытый комментарий
user4861402
Автор отзыва
26.08.2026 15:04

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть