user-6569085
Химки
Оценка:
1
Проверяется
Документы прикреплены
На мою электронную почту пришли уведомления о том, что на сайте Platiza.ru на мое имя зарегистрирован аккаунт и оформлено сразу ДВА займа! Я категорически заявляю, что никогда не регистрировался на этом сервисе, не давал согласия на обработку персональных данных и никаких денег не получал.
Обращение в поддержку Платиза.ру зарегистрировано под номером 1065406.
Обращение в поддержку Платиза.ру зарегистрировано под номером 1065406.
Схема, по которой сработала МКК «Платиза.ру», поражает своей халатностью:
Мошенники использовали мои ФИО и персональные данные, указав мой email, но привязали к аккаунту абсолютно чужой номер телефона (+7 909 *** 96), который мне никогда не принадлежал.
«Платиза» без малейшей проверки совпадения владельца паспорта и владельца сим-карты мгновенно одобряет и выдает первый займ на 2 000 рублей.
В этот же день через тот же личный кабинет мошенники тут же оформляют второй займ — уже на 38 000 рублей! И Platiza снова без проблем выдает деньги непонятно кому!
Как МФО одобряет кредиты на десятки тысяч рублей на чужой номер телефона без нормальной идентификации клиента? Почему служба безопасности не проверяет, кому принадлежит номер при выдаче средств? Это прямое нарушение базовых стандартов ЦБ РФ и регламентов идентификации!
В итоге:
На меня повесили чужие долги на 40 000 рублей.
Моя кредитная история испорчена из-за халатности сервиса.
Мои персональные данные скомпрометированы и используются в мошеннических схемах.
Официальная претензия на юридический адрес ООО МКК «Платиза.ру» уже направляется. Параллельно уходят обращения в Банк России (ЦБ РФ), Роскомнадзор, Прокуратуру и МВД РФ по факту мошенничества.
ТРЕБУЮ от МКК «Платиза.ру»:
Немедленно провести внутреннее расследование и признать договоры займов незаключенными.
Полностью аннулировать незаконно начисленную задолженность (2 000 руб. и 38 000 руб.).
Передать в БКИ сведения о полном удалении этих записей из моей кредитной истории.
Заблокировать мошеннический аккаунт и прекратить обработку моих персональных данных.
Персональные данные готов предоставить модераторам Banki.ru в скрытом поле по запросу. Всех остальных предупреждаю: регулярно проверяйте свою кредитную историю, Platiza повесит на вас чужие займы за пару минут!
Обращение в поддержку Платиза.ру зарегистрировано под номером 1065406.
Обращение в поддержку Платиза.ру зарегистрировано под номером 1065406.
Администратор народного рейтинга
07.09.2026 12:53
Спасибо за отзывы, мы их объединили.
Платиза
27.08.2026 15:38
Здравствуйте! Выражаем искреннее сожаление в связи с возможными мошенническими действиями и компрометацией Ваших данных. Мы уже начали внутреннюю проверку. Компания проанализирует обстоятельства выдачи займа, содержание сведений, полученных при оформлении договора займа, действий предпринятых для идентификации Вас в качестве заемщика и дополнительного контроля, осуществляемого в целях проверки достоверности полученных при оформлении договора займа сведений о заемщике, а также иную доступную информацию, которая может быть использована Компанией для формирования вывода о факте (признаках) выдачи займа лицу, указанному в договоре займа в качестве заемщика (т.е. Вам), либо третьему лицу. На время проведения проверки взаимодействие с Вами для целей возврата задолженности по займу будет прекращено (если оно проводилось на дату Вашего обращения). Проверка занимает не более 2 (двух) рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам запрошенных данных). Решение по результату проверки будет предоставлено Вам в течение 1 (одного) рабочего дня после завершения проверки.
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии
Ранее договоров займа с вашей компанией я никогда не заключал. 27.08.2026 из кредитного отчета и уведомлений на электронную почту мне стало известно о несанкционированном оформлении займа на мое имя третьими лицами с номера, который мне не принадлежит. Заявку я не подавал, SMS-коды для подписи договора на свой номер телефона не получал, денежные средства на мои банковские счета не поступали.
По факту мошеннических действий мною подано заявление в правоохранительные органы (зарегистрировано в ГУ МВД России по Московской области 27.08.2026 г. № 3/26772******5).
Прошу провести проверку, признать договор незаключенным, подтвердить отсутствие у меня финансовых обязательств и направить корректирующие сведения в БКИ.
user-6569085, КУСП 28.08.2026 № 1****
user-6569085, здравствуйте! Благодарим за ожидание. В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества. Неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на Ваше имя заключило договор займа с лимитом кредитования в ООО МКК «Мани Мен» (ранее ООО МКК «Платиза.ру»). Договор займа №82*****9 от 26.08.2026 г. считается незаключенным. Финансовые либо иные обязательства перед Обществом у Вас отсутствуют (не возникали). В этой связи, если ранее Вам поступали звонки, направленные на возврат задолженности, то в настоящее время они прекращены, а также сведения изъяты из работы коллекторского агентства. Процедура взыскания задолженности прекращена. В бюро кредитных историй (БКИ) направлены запросы об исправлении Вашей кредитной истории, а именно об удалении сведений об указанном договоре займа.
Для получения более подробного ответа по результатам проверки вы можете обратиться в службу поддержки на эл. почту support@platiza.ru
31.08.2026 10:49
Здравствуйте! В ответ на ваше обращение сообщаем, что по результатам внутренней проверки факты взаимодействия по указанному договору и вашему номеру телефона, указанному в персональной информации для сайта банки ру, со стороны нашей компании не подтвердились.
Мы крайне серьезно относимся к подобным сигналам, поэтому просим вас уточнить номер телефона, с которого поступали звонки, а также точное время вызовов. Мы проверим, принадлежат ли эти номера нашей организации. Информацию можете прикрепить в комментарии к данному отзыву
Платиза, Благодарю за оперативное проведение проверки. Прошу направить на данный e-mail l********v@rambler.ru официальную справку с печатью и подписью уполномоченного лица о том, что договор займа №8******9 от 26.08.2026 г. признан незаключенным, задолженность отсутствует, а корректирующие сведения направлены в БКИ.
Платиза, Ранее по моему обращению вашей компанией была проведена проверка, по результатам которой выявлен факт мошенничества: договор займа № 8******9 от 26.08.2026 г. был признан незаключенным, а финансовые и иные обязательства с моей стороны — отсутствующими. Вы также подтвердили полное прекращение процедуры взыскания задолженности.
Несмотря на это, в настоящее время на мой личный номер телефона продолжают поступать звонки от коллекторов / службы взыскания по поводу указанного аннулированного договора.
На основании вышеизложенного ТРЕБУЮ:
1. Немедленно исключить мой номер телефона и персональные данные из баз обзвона, взыскания и переобзвона (как внутренних, так и любых привлеченных агентств/аутсорсинговых партнеров).
2. Отозвать данные и поручения на взыскание из всех коллекторских агентств, которым передавалась информация по договору № 82*****9.
3. Прекратить любые звонки, SMS-сообщения и иные формы взаимодействия со мной.
В случае продолжения звонков и сообщений я буду вынужден повторно направить жалобы в Службу по защите прав потребителей Банка России, Роскомнадзор и Федеральную службу судебных приставов (ФССП) за незаконное осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности (по ст. 14.57 КоАП РФ).
Прошу подтвердить письменным ответом удаление моего номера из баз взыскания.
29.08.2026 13:25
Обращаюсь с крайним возмущением. Ранее по моему заявлению компания Платиза провела проверку и официально признала факт мошенничества: договор займа № 82****59 от 26.08.2026 г. был признан незаключенным, какие-либо финансовые обязательства с моей стороны — отсутствующими. Компания также подтвердила полное прекращение процедуры взыскания задолженности.
Казалось бы, вопрос закрыт. Но нет.
После официального признания договора незаключенным мне продолжают звонить коллекторы — причём не на номер мошенника, на который реально был оформлен займ, а теперь уже на мой личный номер телефона. То есть компания либо не удосужилась передать информацию об аннулировании во все инстанции, которым ранее «слила» мои данные, либо попросту игнорирует собственное же решение.
Это уже не просто халатность — это прямое нарушение моих прав как человека, который вообще не имел отношения к этому договору. Меня продолжают беспокоить звонками по долгу, которого юридически не существует.
Я требую:
1. Немедленно исключить мой номер телефона и персональные данные из всех баз обзвона и взыскания — как внутренних, так и переданных сторонним коллекторским агентствам.
2. Отозвать поручения на взыскание из всех агентств, куда передавались данные по договору № 82085559.
3. Прекратить любые звонки, SMS и иные попытки связи со мной по этому вопросу.
Если звонки не прекратятся, я направлю повторные жалобы в Службу по защите прав потребителей Банка России, Роскомнадзор и ФССП — за незаконные действия по возврату несуществующей просроченной задолженности (ст. 14.57 КоАП РФ).
Отдельно прошу дать письменный ответ с подтверждением удаления моего номера из баз взыскания. Устные обещания и «проверки» я уже проходил — нужны гарантии на бумаге. В поддержку Платизы также отправил обращения.