Вернули деньги за страховку

Добрый день! В июле (19.07) подавала заявку на небольшую сумму – в районе 15 тысяч. Заявку одобрили минут за 5, все хорошо. Вернуть нужно было чуть больше, чем через пару недель. Договор не читала перед подписанием, а через пару дней зашла в личный кабинет и не поняла, почему сумма к возврату сильно выросла. 

Позвонила в поддержку 21-22.07. Мне ответила Карина. Стали разбираться. Вместе начали читать договор и условия к нему. Карина сказала, что сумма стала выше из-за того, что была активирована страховка. Не помню, чтобы я ее подключала. Услугу отключили в этот же день, составили заявку на перерасчет. 

Через 3 дня, получается 25.07, пришло сообщение, что произведен возврат. Вернули деньги с учетом того, что 3 дня я ожидала пересмотра. Неприятно со страховкой вышло, но в целом вопрос решен. Спасибо.