Пожалуйста, уточните, получили ли вы ответ на своё обращение? Поделитесь, пожалуйста, своими комментариями к нему под отзывом.
16.09.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Здравствуйте! Мы уже начали внутреннюю проверку. Компания проанализирует обстоятельства выдачи займа, содержание сведений, полученных при оформлении договора займа, действий предпринятых для идентификации Вас в качестве заемщика и дополнительного контроля, осуществляемого в целях проверки достоверности полученных при оформлении договора займа сведений о заемщике, а также иную доступную информацию, которая может быть использована Компанией для формирования вывода о факте (признаках) выдачи займа лицу, указанному в договоре займа в качестве заемщика (т.е. Вам), либо третьему лицу. На время проведения проверки взаимодействие с Вами для целей возврата задолженности по займу будет прекращено (если оно проводилось на дату Вашего обращения).
Проверка занимает не более 2 (двух) рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам запрошенных данных). Решение по результату проверки будет предоставлено Вам в течение 1 (одного) рабочего дня после завершения проверки. Полный официальный ответ будет направлен вам по тому каналу связи, через который вы обращались в службу поддержки.
Впечатления
Комментарии
Было написано заявление в полицию по данному факту. Талон принятия заявления приложила.
Здравствуйте! В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества.
Неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на Ваше имя, заключило договор займа с лимитом кредитования в ООО МФК «Мани Мен» (Общество).
Договор займа № ****74 от 27.08.2026 считается незаключенным. Финансовые либо иные обязательства перед Обществом у Вас отсутствуют (не возникали).