Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
Здравствуйте! Мы уже начали внутреннюю проверку. Компания проанализирует обстоятельства выдачи займа, содержание сведений, полученных при оформлении договора займа, действий предпринятых для идентификации Вас в качестве заемщика и дополнительного контроля, осуществляемого в целях проверки достоверности полученных при оформлении договора займа сведений о заемщике, а также иную доступную информацию, которая может быть использована Компанией для формирования вывода о факте (признаках) выдачи займа лицу, указанному в договоре займа в качестве заемщика (т.е. Вам), либо третьему лицу. На время проведения проверки взаимодействие с Вами для целей возврата задолженности по займу будет прекращено (если оно проводилось на дату Вашего обращения).
Проверка занимает не более 2 (двух) рабочих дней (не считая дня предоставления Вами нам запрошенных данных). Решение по результату проверки будет предоставлено Вам в течение 1 (одного) рабочего дня после завершения проверки. Полный официальный ответ будет направлен вам по тому каналу связи, через который вы обращались в службу поддержки.
Хотим отметить, что заявка на получение займа была аннулирована.
Впечатления
Комментарии
Дополнение 28.08.26 12:44 мск.: произвел звонок в службу поддержки, оператор очень быстро помогла аннулировать заявку и передать ее в отдел расследования для дальнейшего установления факта мошеничества, а также аннулирования записи в БКИ.
По факту обращения и изменения записи в БКИ напишу дополнительный комментарий.