Здравствуйте. Три года назад я оформляла заем в данной компании и полностью его погасила. На днях при проверке кредитной истории в НБКИ обнаружила, что компания «До Зарплаты» допустила грубейший технический сбой и выгрузила этот закрытый трехлетний заем как активный с задолженностью 8300 рублей.Из-за этой недостоверной информации автоматическая система Сбербанка не пропускает мою заявку, у меня полностью срывается ипотечная сделка и покупка квартиры. На горячей линии МФО операторы устно признают ошибку, но затягивают исправление. Письма на электронную почту игнорируются.На основании Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях» требую:В приоритетном порядке в течение 24 часов направить в НБКИ корректирующую выгрузку и полностью удалить ложную информацию об активном долге.Срочно выслать на мою электронную почту официальную справку об отсутствии задолженности и закрытии данного договора три года назад.В случае затягивания сроков я буду вынуждена направить жалобу в Интернет-приемную Центрального Банка РФ для проведения проверки и наложения штрафа на МФО, а также в суд для взыскания материального ущерба из-за сорванной сделки.
Комментарии