Спасибо оператору Доброзайм за помощь в отключении дополнительных услуг! Я оформлял займ быстро и случайно согласился на платную опцию. Через неделю увидел списание с карты и очень расстроился. Написал в онлайн-чат, и менеджер сразу же откликнулся. Он проверил мой договор и подтвердил, что услуга была подключена. Он сказал, что отказ возможен, и попросил подтвердить личность по паспорту. После этого он отключил услугу прямо в чате за несколько минут. Также он оформил возврат списанных за неё средств, и деньги вернулись на карту уже на следующий день. Спасибо за оперативность и честность! Теперь я буду внимательнее, но приятно знать, что в Доброзайм всегда помогут решить проблему.
Администратор народного рейтинга
07.09.2026 21:53
Спасибо за отзыв. Уточните дату обращения.
Добавьте, пожалуйста, с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот договора об оформлении займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга.
ДоброЗайм
01.09.2026 09:04
Здравствуйте!
Спасибо, что так подробно рассказали о работе нашей поддержки! 💚
Здорово, что онлайн-чат позволил решить вопрос дистанционно и Вам не пришлось тратить время на дополнительные обращения.
Рады, что в Вашей ситуации вопрос удалось решить положительно.
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии