Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Помогли отключить доп.услуги

29.08.2026 22:19
34
ДоброЗайм

user-589225203719
Ижевск
Оценка:
5
Проверяется
Спасибо оператору Доброзайм за помощь в отключении дополнительных услуг! Я оформлял займ быстро и случайно согласился на платную опцию. Через неделю увидел списание с карты и очень расстроился. Написал в онлайн-чат, и менеджер сразу же откликнулся. Он проверил мой договор и подтвердил, что услуга была подключена. Он сказал, что отказ возможен, и попросил подтвердить личность по паспорту. После этого он отключил услугу прямо в чате за несколько минут. Также он оформил возврат списанных за неё средств, и деньги вернулись на карту уже на следующий день. Спасибо за оперативность и честность! Теперь я буду внимательнее, но приятно знать, что в Доброзайм всегда помогут решить проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
07.09.2026 21:53
Спасибо за отзыв. Уточните дату обращения. Добавьте, пожалуйста, с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот договора об оформлении займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга.
ДоброЗайм
ДоброЗайм
01.09.2026 09:04
Здравствуйте! Спасибо, что так подробно рассказали о работе нашей поддержки! 💚 Здорово, что онлайн-чат позволил решить вопрос дистанционно и Вам не пришлось тратить время на дополнительные обращения. Рады, что в Вашей ситуации вопрос удалось решить положительно.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть