Отключили страховку

Хочу поблагодарить сотрудника Платиза за оперативное отключение страховки! Я брал займ на небольшую сумму и даже не заметил, что при оформлении поставил галочку на дополнительной страховке. Через месяц увидел списание и очень расстроился — это были лишние деньги, которых у меня и так мало. Позвонил на горячую линию, и оператор внимательно выслушал меня. Он объяснил, что отказ от страховки возможен, и для этого достаточно отправить короткое заявление в чат поддержки. Я сразу написал, менеджер подтвердил мою личность по кодовому слову и отключил услугу в течение пары минут. Также он вернул деньги за последний месяц на мой баланс. Всё произошло быстро, без лишней бюрократии. Спасибо за профессионализм и доброжелательность!