Помощь с просрочкой

Из-за внезапной задержки зарплаты допустил небольшую просрочку по займу в Веббанкире. Очень боялся огромных штрафов и настойчивых звонков. Решил сам написать в чат и честно объяснить ситуацию. Оператор вошел в положение, предложил оформить пролонгацию на 10 дней. Посоветовали внести хотя бы часть суммы, чтобы остановить рост долга. Спасибо за человеческое отношение и реальные варианты решения проблемы!